Ak bude video Snap vyzerať nepriehľadne alebo rozmazané, potom to môže byť problém so zariadením a nie s aplikáciou Snapchate.
Ak máte zariadenie so systémom iOS, môžete kontaktovať spoločnosť Apple pre podporu. Ak máte zariadenie Android, poraďte sa so výrobcom zariadenia o pomoc.