Kontaktujte spoločnosť Apple, Google alebo tretiu stranu, ktorú ste zakúpili od platenia platenia. Prečítajte si, ako požiadať o vrátenie peňazí prostredníctvom obchodu App Store pre iOS alebo Obchod Google Play pre Android. Ak ste zakúpili predplatné Snapchat+ prostredníctvom partnera tretej strany ako napríklad prehrávanie Verizon, kontaktujte prosím Verizon pre podporu +plameňa.
Náhrady musia byť požadované prostredníctvom obchodu so systémom iOS (Store), obchodu so systémom Android alebo partnera tretích strán a nie sú spracované spoločnosťou Snapchat.
Po zrušení nie je možné získať refundáciu po zvyšok predplatného obdobia Snapchat+. Snapchat+ budete môcť používať až do uplynutia plateného mesiaca. Napríklad, ak sa prihlásite do služby Snapchat+ 15. júla a zrušíte 25. júla, budete mať prístup k službe Snapchat+ do 15. augusta.
Upozorňujeme: Používatelia iOS musia zrušiť predplatné 24 hodín pred ukončením 7-dňovej skúšobnej štúdie, aby sa predišlo spoplatneniu. Ak zrušíte posledný deň súdu, spoločnosť Apple automaticky obnoví vaše predplatné.