Så här använder vi din information
Våra tjänster är gjorda för att vara enkla och enkla att använda, men mycket arbete går åt för att hålla dem igång! Ett av de viktigaste elementen som driver våra produkter är information som antingen delas eller intuiteras – så här är en snabb genomgång av den information vi använder och hur vi använder den!
Utveckla nya funktioner och förbättra befintliga
Första stoppet: utveckling. Våra team arbetar nära tillsammans för att utveckla roliga, kreativa nya funktioner. Du hjälper faktiskt vårt utvecklingsteam varje dag, bara genom att använda våra produkter!
Vi tittar till exempel på de Filter och Linser som Snapchattare använder mest för att bestämma vilka vi ska skapa härnäst. Vi utvecklar många av våra funktioner med samma tillvägagångssätt, så att vi kan hålla oss på toppen av vårt spel och bygga nya saker du älskar!
Vi letar alltid efter sätt att förbättra våra tjänster också. Ibland ändrar vi hur en funktion fungerar eller hur appen ser ut. Din information kan hjälpa oss att bestämma vilka slags förbättringar vi bör göra. Snapchat kan till exempel gissa vilka dina bästa vänner är, baserat på vem du pratar med mest – så appen kan placera dem högst upp på din Skicka till-skärm för att göra Snappning med dem så mycket enklare. Att studera data från många Snapchattare kan hjälpa oss att se trender i hur människor använder appen. Detta hjälper oss att förbättra Snapchat i stora drag, i större skala!
Håll saker igång
Nästa upp: Operationer. Våra produkter fungerar genom att dela viss information du ber oss att – som en Snap du vill skicka till en vän eller lägga till på Spotlight. Specifika funktioner, som Snapkartan, kan använda din platsdata för att hjälpa dig att utforska Kartan och dela din plats med vänner. Du kan också använda Snapkoder för att dela webbplatser, Linser och vänner med andra Snapchattare.
För att hålla saker igång övervakar vi också hur våra produkter och funktioner används, analyserar trender och lyssnar på din feedback för att förbättra dem varje dag! Vi kan till exempel undersöka hur länge du är i appen, vilka Filter eller Linser du använder mest och vilket Spotlight-innehåll du vill titta på. Detta hjälper oss att bättre förstå vad som genljuder med vår community – och låter utgivare veta vilket innehåll människor njuter av mest!
Vi använder också en del av din information för att hålla våra produkter uppdaterade. Som teknikföretag är det viktigt att se till att vår kamera kan spela in i hög kvalitet, över så många olika enheter som möjligt. Så om du skaffar en ny telefon på lanseringsdagen kan vi uppskatta din enhets prestanda för att se till att vi optimerar Snapchat för den!
På samma sätt måste vi se till att den fungerar bra på olika operativsystem och enheter, när vi släpper nya versioner av appen. Över en miljard Snappar skapas och delas varje dag, så vi analyserar också mängden Snappar för att se till att vi kan leverera dem alla snabbt och säkert.
Personalisera din upplevelse och ge saker ett sammanhang
Ingen person är den andra lik, så vi använder en del av din information för att skräddarsy din Snapchat-upplevelse speciellt för dig! Vi anpassar till exempel Spotlight-innehållet du ser – så om du visar intresse för sport kan du få se mer sportrelaterat innehåll.
Vi kan också anpassa Sökskärmen för att markera innehåll du kan vara intresserad av och presentera en personlig översikt över dina Memories. Om vi vet att det är din födelsedag kan vi ge dig och dina vänner en speciell lins för att fira! Vi kan också anpassa annonser, Sök, Filter, Snapkarta och Linser för att verkligen göra din Snapchat-upplevelse unik.
Vi använder också information för att ge dina Snappar ett sammanhang, baserat på var du är och vad som händer runt dig! Detta inkluderar klistermärken som kan visa tid, plats, väder eller speciella Linser och Filter som är gjorda för ett evenemang du är på. Vi använder också denna information för att sortera dina Memories, så att de är organiserade för dig baserat på när och var de fångades.
Håll våra tjänster säkra och säkra
Det är viktigt för oss att du är så säker och säker som möjligt när du använder våra tjänster, så vi använder en del av din information för att förbättra dessa aspekter av våra produkter också! Vi tillhandahåller till exempel tvåfaktorsautentisering för att säkra ditt konto och kan skicka ett e-postmeddelande eller textmeddelande om vi märker någon misstänkt aktivitet. Vi skannar också webbadresser som skickas på Snapchat för att se om den webbsidan är potentiellt skadlig och kan ge dig en varning om den.
Tillhandahålla relevanta annonser
Vi tror att annonser är bäst när de är relevanta – annonsörer föredrar dem och vi tror att du också kommer att gilla dem mer. Så vi använder en del av den information vi lär oss om dig för att försöka välja rätt annonser vid rätt tidpunkt. Om du till exempel har klickat på en massa annonser för videospel kan vi fortsätta att visa dessa annonser! Men vi använder också din information för att undvika att visa dig annonser du förmodligen inte gillar. Om en biljettwebbplats till exempel berättar för oss att du redan har köpt biljetter till en film – eller om du köpte dem via Snapchat – kan vi sluta visa dig annonser för den. Läs mer.
Nå ut till dig
Ibland kommer vi att kontakta dig för att ge dig en tjuvtitt på nya funktioner som vi släpper, kampanjer och andra saker som det. Vi skickade till exempel ut en Chatt till många Snapchattare för att låta dem veta att Gruppvideochatt släpptes. Vi gör detta främst i appen, men ibland skickar vi ett e-postmeddelande, ett textmeddelande eller kommunicerar med dig via andra meddelandeplattformar. Vi använder också din information för att återkomma till dig när du har kontaktat vårt Supportteam eller för att påminna dig om meddelanden eller förfrågningar som väntar på dig. Vi gillar definitivt inte skräppost själva, så vi försöker begränsa de e-postmeddelanden och meddelanden vi skickar.
Upprätthålla våra Villkor och policyer
Den sista kategorin är laglig. Detta är vanligtvis den tråkigaste kategorin, men den är viktig! I vissa fall använder vi din information för juridiska ändamål. När olagligt innehåll till exempel publiceras på Snapchat eller en annan av våra tjänster kan vi behöva tillämpa våra Användarvillkor och andra policyer. I vissa fall kan vi också använda eller dela din information för att samarbeta med brottsbekämpande förfrågningar eller uppfylla våra rättsliga skyldigheter. Titta på vår insynsrapport för att lära dig mer.