Läs om kristaller och utbetalningsprocessen.
Vad är kristaller och hur tilldelas de?
Kristaller tilldelas till berättigade kreatörer som engagerar sig i betalningsberättigande aktiviteter på Snapchat. Efter att du har fått kristaller kan du ta ut dem mot pengar i Crystals Hub i Min profil! Dessutom kan all tilldelningshistorik och aktivitet visas i Crystals Hub. För att öppna Crystals Hub kan du gå till din profil och bläddra ner till "Mina Snap-kristaller."
Om du är berättigad att erhålla Snap-kristaller från ett Spotlight-bidrag eller är en berättigad Snap-stjärna (med eller utan en väntande kristalltilldelning) får du ett popup-meddelande och samt ett meddelande i Min profil. Tryck på popup-meddelandet eller gå till Min profil och tryck på "Mina Snap-kristaller" för att öppna Crystals Hub.
Proffstips💡 Se till att du har push-notiser aktiverade för Snapchat så att du inte missar några tilldelningsmeddelanden!
Observera: Kristaller används bara för att spåra betalningsberättigade aktiviteter på Snapchat. De är inte ämnade att tilldela eller antyda några rättigheter eller representera någon skyldighet; utgör inte egendom; kan inte överlåtas eller överföras; och kan inte köpas eller bli föremål för en försäljning, bytesvärde eller utväxling.
Hur får jag betalning för mina kristaller?
Om du inte tidigare har registrerat dig för utbetalningar med Snapchat kan du följa dessa steg när du är inne i Crystals Hub:
- Först skickar vi ett meddelande till dig som kommer att navigera till min profil när den öppnas. När du trycker på 'Mina Snap-kristaller' i min profil kommer du att bli ombedd att registrera dig genom att tillhandahålla utbetalningsinformation såsom ditt för- och efternamn, e-postadress och det land där du är bosatt, telefonnummer och födelsedatum ("kontaktinformation"). Vi kan endast betala dig om denna information är korrekt och ditt för- och efternamn matchar ditt fullständiga juridiska namn enligt ditt skattedokument eller statligt utfärdat ID. Du kommer inte att kunna ändra denna information i min profil efter du skickat in den. Om du är under 18 år måste din förälder/målsman/vårdnadshavare) även ge samtycke innan du kan få eventuella betalningar.
- Därefter, om du framgångsrikt har angett dina kontaktuppgifter och samtyckesformulär för föräldrar/vårdnadshavare (om tillämpligt), får du instruktioner på din givna e-postadress om hur du aktiverar ditt Snapchat utbetalningskonto via vår partner, Hyperwallet på notifications@hyperwallet.com eller do.not.reply@hyperwallet.com Denna e-post kan ta flera veckor att anlända när vi behandlar din ansökan.
- Denna e-post kommer att tillhandahålla en länk för att skapa ditt konto och slutföra dessa instruktioner, inklusive verifiering av skattebetalare. E-posten kommer att be om en åtkomstkod, som kommer att visas i delen "mina kristaller" i din profil inom 48 timmar efter att du har fått din mejl.
- Observera: Om du ser din åtkomstkod i Crystals Hub men har inte sett en e-post från Hyperwallet kan du kontrollera din skräp- och skräppostmapp och försöka att skicka den igen.
- Efter att du lyckats färdigställa ditt Snapchat utbetalningsportalkonto kommer du att se alla Kristalltilldelningar i din Crystals Hub!
Nu när du är registrerad kan du börja sampla Snap-kristaller och få din första utbetalning via stegen nedan:
- När du beviljas en kristalltilldelning kommer du att få en pushnotis. Gå till Crystals Hub genom att trycka på "mina Snap-kristaller" i min profil.
- När du får en tilldelning, kommer den att visas i avsnittet "all aktivitet" på Crystals Hub som "väntande." Kristaller tar 14 dagar från det att de dykt upp i avsnittet "all aktivitet" i Crystals Hub för att gå från "väntande" till "tillgänglig", och då blir de tillgängliga för uttag.
- Efter att dina kristaller flyttar från "väntar" till "tillgänglig" kommer ditt totala tillgängliga saldo att visas högst upp på Crystals Hub tillsammans med utbetalningsvärdet i USD.
- Observera: Kristalltilldelningar är föremål för din pågående efterlevnad av Communityriktlinjer, Spotlightriktlinjer, Användarvillkor, Spotlightvillkor, Officiella regler för Spotlightutmaningar och alla andra tillämpliga villkor som styr våra tjänster. Bristande efterlevnad kan resultera i annullering av väntande och/eller tillgängliga kristalltilldelningar.
- När du är redo att få betalt för dina tillgängliga kristaller i USD tryck på knappen "utbetalning"! När du gör det kommer du att inleda en utbetalning av alla tillgängliga kristaller i USD som kommer att vara tillgängliga i Snapchats utbetalningsportal. Observera att för att initiera betalning måste du ha tillräckligt med tillgängliga kristaller för en betalning på minst 100 USD. Observera även att det vanligtvis tar ytterligare 14 dagar eller längre tid för pengar att skickas till Snapchats betalningsportal efter att du har startat en utbetalning.
Du kan välja att betala ut som du vill, men notera att (föremål för din efterlevnad av Community-riktlinjer, Spotlight regler, Användarvillkor, Spotlight villkor, Officiella regler för Spotlight-utmaningar, och alla andra tillämpliga villkor som styr våra tjänster) kommer vi att initiera en utbetalning direkt till ditt Snapchat utbetalningskonto om du (i) har ett tillgänglig saldo som har varit oförändrat i ett år ELLER har inte blivit utbetalat på två år och (ii) har tillräckligt med kristaller för minst en 100 USD betalning.
Om ditt konto inte är i god ställning eller om du inte har uppfyllt kraven som anges ovan kommer du inte längre att vara berättigad att erhålla betalning för kristalltilldelningar efter ett år eller två år (som tillämpligt) från den initiala tilldelningen.
⚠️ Viktigt: Om du ser meddelanden som låtsas vara ett officiellt Snapchat-konto anmäl kontot omedelbart och ge inte någon personlig eller betalningsinformation till ett sådant konto. Kolla in vårt Säkerhetscenter för mer information och säkerhetstips.
Vanliga frågor
I vilka länder är Snapchattare berättigade till en utbetalning?
Snapchattare är berättigade till en utbetalning i följande länder:
Algeriet, Argentina, Australien, Österrike, Bahrain, Belgien, Brasilien, Kanada, Danmark, Egypten, Finland, Frankrike, Indien, Indonesien, Irland, Italien, Jordanien, Kuwait, Libyen, Mexiko, Marocko, Nederländerna, Nya Zeeland, Nigeria, Norge, Oman, Palestina, Qatar, Saudiarabien, Sydkorea, Sverige, Förenade Arabemiraten, Storbritannien, USA
Vi jobbar hårt för att snart göra detta tillgängligt för fler Snapchattare!
Vad gör jag om jag råkar ange fel information när jag konfigurerar mitt Snapchat utbetalningskonto via Hyperwallet?
Om du har angett fel information när du konfigurerar ditt konto kan du kontakta Hyperwallet support för hjälp.
Vad händer om jag tidigare har fått utbetalningar till Spotlight innan kristaller?
Oroa dig inte, eventuella tidigare utbetalningar kommer inte att påverkas! Du kommer att se dem presenteras som USD i "All aktivitet" och de kommer att automatiskt överföras till Snapchat utbetalningsportal när det är färdigt (ingen utbetalningsåtgärd behövs).
Vilka alternativ har jag för att ta ut min kristalltilldelning?
Du måste begära utbetalning för dina kristaller inom två år från att du har fått dem ELLER inom ett år från din tilldelning annars kommer vi att betala ut betalningen till ditt Snapchat Payout Portal-konto. Din utbetalning kommer att betalas ut så länge som minimigränsen för betalningsmedel på $100 har mötts och du har lämnat all information som krävs för att få en utbetalning, du har aktiverat ditt Snapchat utbetalningskonto, du har efterlevt Community-riktlinjer, Spotlight riktlinjer, Användarvillkor, Spotlight villkor, Officiella regler för Spotlight utmaningar, och ditt konto förblir i god status. Om några av de föregående kraven inte är uppfyllda kommer du inte längre att vara berättigad till betalning för dina kristaller efter denna tidsperiod.
Vad händer om jag redan har ett utbetalningskonto från Spotlight utbetalningar? Måste jag skapa ett till?
Om du redan har Snapchat utbetalningskonto behöver du inte skapa ett annat konto. Du kan använda samma konto för att begära betalning för kristaller om du tidigare har varit berättigad till Spotlight utbetalningar.
Jag vill välja bort Spotlight utbetalningar och/eller kristaller.
Vi arbetar alltid på att förbättra upplevelsen på Snapchat:s båda plattformar, Spotlight och kristaller. Håll öga på din enhets App Store för nya uppdateringar! Under tiden rekommenderar vi om du inte vill välja Spotlight utbetalningar eller kristaller att du inte slutför registreringsprocessen.
Jag har Snapchat-notiser inaktiverade. Hur vet jag om jag har missat ett meddelande om en utbetalning?
Du kan kontrollera för att se om du har väntande kristalltilldelningar genom att gå till Min profil och trycka på "Mina Snap-kristaller."
Hur kan jag få en Offentlig profil?
Vi är djupt angelägna om vår communitys säkerhet och är eftertänksam om integritet med alla nya funktioner vi rullar ut. Snapchattare 18 och äldre kan nu välja att ha en Offentlig profil om de vill dela lite mer om sig själva med en publik (bortom deras Vänner också). Läs mer om Offentliga Profiler.
Är mina betalningar föremål för avgifter när jag tar ut dem?
När du tar ut pengar (om några finns) från Snapchat:s betalningsportal kommer du att debiteras tillämpliga avgifter för transaktioner (anges i länken nedan) av tredjepartsbetalning. De specifika transaktionsavgifterna du kommer att debiteras är baserade på den metod du väljer för att ta ut dina pengar och, om tillämpligt, den valuta som du väljer att konvertera dina medel till (om annat än amerikanska dollar).
Läs mer om betalningsleverantörens transaktionsavgifter.
Observera: För att vara berättigad till betalningar måste du ha uppnått den lagliga åldern för i din jurisdiktion eller vara minst 16 år med samtycke från din förälder/målsman/vårdnadshavare. För mer information se våra Spotlight villkor och Officiella regler för Spotlight - utmaningar eller de Villkor som styr de relevanta tjänsterna.
Hur hanteras skatter för min kristalltilldelning, som exempel Form 1099 i USA?
För att registrera dig i Snapchat utbetalningsportal måste du ge ett giltigt W-9 formulär (US) eller W-8 formulär (Internationellt). För eventuella skatteformulär som visar betalningar du har erhållit under kalenderåret kan de nås elektroniskt genom att navigera till "Resurser" och sedan "Skattedokument" i din Snapchat utbetalningsportal. Skatteformulären kommer att finnas tillgängliga i enlighet med IRS deadlines (vanligtvis januari/februari året därpå).
För mer information om skatter se våra Spotlight Villkor, officiella regler för Spotlight - utmaningar, eller de Villkor som styr de relevanta tjänsterna.
Kan jag dela mina betalningar med någon annan?
Snap kommer bara att deponera dina betalningar till ett Snapchat utbetalningskonto och inloggning.
Vilka alternativ har jag för att ta ut min kristalltilldelning?
Du kan välja från flera uttagsalternativ (såsom bankkonto eller PayPal) när du tar ut pengar från din Snapchat utbetalningsportal. Kolla in Hyperwallet FAQ för mer information.
När du tar ut pengar (om några finns) från Snapchat utbetalningsportal kommer du att debiteras tillämpliga avgifter för transaktioner (anges i länken nedan) av tredjepartsbetalning De specifika transaktionsavgifterna du kommer att debiteras är baserade på den metod du väljer för att ta ut dina pengar och, om tillämpligt, den valuta som du väljer att konvertera dina medel till (om annat än amerikanska dollar).
Läs mer om betalningsleverantörens transaktionsavgifter
Kan jag uppdatera mitt juridiska namn, adress eller annan demografisk data i Snapchat utbetalningsportal?
När du ger din kontaktinformation i Min profil och aktiverar ditt Snapchat utbetalningskonto ska du se till att använda ditt juridiska namn (namnet som är på ditt födelsebevis eller socialförsäkringskort om du är i USA). Som en påminnelse kommer du inte att kunna ändra din kontaktinformation i Min profil när du har skickat in den så se till att den är korrekt. Om du har ett problem kan du kontakta vårt supportteam.
Observera: Om du anger din kontaktinformation felaktigt kan du försena eventuella väntande betalningar.
Mitt Snapchat utbetalningsportalkonto har låsts. Hur kan jag låsa upp det?
Ditt Snapchat utbetalningsportalkonto kan bli låst om du anger felaktiga inloggningsuppgifter. Om ditt Snapchat utbetalningsportalkonto är låst kan du kontakta Hyperwallet support för hjälp.