När vi har granskat din förfrågan kan du få ett bekräftelsemejl eller så hör vi av oss för mer information.
Observera att vi uppskattar buggrapporter och förslag, men kan inte alltid svara på allmän feedback. Läs mer om hur du rapporterar buggar och ger förslag i Snapchat-appen här.
Om du behöver mer hjälp svarar du direkt på e-postsvaret från vårt team. Att skicka in flera förfrågningar om samma problem kan sakta ner vår svarstid.