Doğrudan Snapchat uygulaması üzerinde hataları rapor edebilir ve geri bildirim verebilirsiniz! Ayarlar menüsündeki uygulama içi desteği ve Salla Bildir özelliğini nasıl kullanacağınızı öğrenin.
Ayarlar üzerinde Geri Bildirim verin
Snapchat uygulamasındaki Ayarlar menüsünden bir hatayı bildirebilir veya bir öneri gönderebilirsiniz.
Bir hatayı bildirmek veya bir öneri göndermek için...
- Profilim'de ⚙️ simgesine dokunarak Ayarlar'ı açın
- Aşağı kaydırın ve 'Hatalar ve Öneriler' sekmesine dokunun
- 'Hata Bildir' veya 'Öneride Bulun' seçeneğini seçin
- Raporunuzun uygulamanın hangi bölümüyle ilgili olduğunu seçin
- Hatayı veya öneriyi açıklayın ve varsa ek belge ekleyin
- Bir konu seçip "Gönder"e dokunun
Bildiriminiz bir hatayla ilgili ise, lütfen mümkün olduğunca fazla bilgi ekleyin ve hatayı görmek için uygulamada ne yapmanız gerektiğini açıklayın. Bunu yapmak hatayı anlamamıza ve daha hızlı düzeltmemize yardımcı olur 🐜
Bir öneri gönderiyorsanız bunu şükranla karşılarız; çünkü uygulamayı herkes için daha iyi hale getirmek amacıyla önerileri kullanıyoruz 👻
Salla Bildir
Salla Bildir özelliği, Snapchat ile ilgili bir hatayı bize bildirmenin veya bir öneri göndermenin hızlı ve kolay bir yoludur!
Salla Bildir özelliğini etkinleştirdiyseniz, cihazınızı salladığınızda bir hatayı veya öneriyi gönderebileceğiniz bir menü açılacaktır. Her bildirim Snapchat'i daha iyi hale getirmemizde bize yardımcı olur 👻
Salla Bildir özelliğini açmak veya kapatmak için...
- Profilim'de ⚙️ simgesine dokunarak Ayarlar'ı açın
- Aşağı kaydırın ve "Salla Bildir" üzerine dokunun
- Salla Bildir özelliğini açın veya kapatın
Salla Bildir özelliğini kullanmak için...
- Cihazınızı birkaç kez sallayın!
- Menü belirdiğinde "Bir Hatayı Bildir" veya "Bir Öneri Gönder" üzerine dokunun
- Bize hatadan veya önerinizden bahsedin
- "Gönder" üzerine dokunun
Raporunuza mümkün olduğunca fazla bilgi ekleyin. Bu sayede daha iyi anlayabilir ve daha hızlı düzeltebiliriz.
Ekran görüntüsü gönderme
Salla Bildir özelliğini kullandığınızda, cihazınızın bir ekran görüntüsü rapora dahil edilebilir.
Android kullanıyorsanız, ekranınızın bir görüntüsü raporunuza eklenecektir. Ekran görüntüsünü düzenlemek veya silmek için Salla Bildir ekranındaki küçük resim üzerine dokunun.
iOS kullanıyorsanız, hangi ekranda salla bildir özelliğini kullandığınıza bağlı olarak raporunuza bir ekran görüntüsü dahil edilebilir. Örneğin, Hikayeler üzerindeyken otomatik olarak bir ekran görüntüsü eklenecektir; ancak bir arkadaşınız ile sohbet ederken eklenmeyecektir.
Snapchat Beta Programı
Gerçek bir hata avcısıysanız yeni Snapchat özelliklerini herkesin kullanımına sunulmadan önce test edebilirsiniz! Snapchat'in Beta Programı hakkında daha fazla bilgi edinin.
Lütfen Dikkat: Salla Bildir özelliği Beta Programda varsayılan olarak Snapchat kullanıcıları için etkinleştirilmiştir.
Hata Bildirimleri Hakkında
Ayarlar menüsünde veya Salla Bildir özelliği ile bir hatayı bildirebilir veya bir öneri gönderebilirsiniz. Aldığımız her hata veya öneri bildirimini değerlendirmeye almayabiliriz.
Lütfen Dikkat: Snapchat üzerinde kötüye kullanma, bir gizlilik ya da güvenlik endişesi ya da istenmeyen mesaj bildirmeniz gerekiyorsa lütfen yardım için bizimle iletişime geçin.