أواجه مشكلة في استعادة أحد عمليات الشراء على سناب شات+

يسمح لك زر "استعادة عمليات الشراء" باستعادة عمليات الشراء التي أجريتها سابقًا.

إذا رأيت خطأ "فشلت عملية الاستعادة"، فذلك لأنه لم يتم العثور على أي عمليات شراء قابلة للاستعادة. احرص على التحقق مما إذا كانت عمليات الشراء قد تمت عبر حساب Apple أو حساب Google Play المرتبط بحسابك. يمكنك التحقق من ذلك من خلال الانتقال إلى إعدادات حساب Google Play أو Apple والاطلاع على اشتراكاتك.

إذا كنت لا تزال ترى هذا الخطأ...

• تعرّف على المزيد حوّل عمليات الشراء داخل التطبيق في متجر Google Play (لنظام Android) أو متجر App Store (لنظام iOS).
• اتصل بدعم Google Play (لنظام Android) أو دعم Apple (لنظام iOS) للحصول على المساعدة بخصوص عمليات الشراء السابقة.