المس للتوسيع:
ما هي مفاتيح المرور؟
مفتاح المرور عبارة عن بيان اعتماد رقمي مرتبط بحساب المستخدم، ويمكن استخدامه لتسجيل الدخول إلى حساب سناب شات دون الحاجة إلى تذكّر كلمة المرور.
لماذا يجب عليّ إنشاء مفتاح مرور؟
تُعد مفاتيح المرور شكلًا أكثر حماية وأمانًا من كلمات المرور. تستفيد مفاتيح المرور من ميزات الأمان المسموح بها بالفعل على جهازك، مثل Face ID ورمز المرور وإلغاء القفل باللمس ورقم التعريف الشخصي. ولا يستطيع سناب شات الوصول إلى هذه البيانات البيومترية.
كيف أنشىء مفتاح مرور؟
- في "حسابي"، المس أيقونة الترس ⚙️ لفتح الإعدادات
- انتقل للأسفل للوصول إلى "حسابي" وابحث عن "مفتاح المرور"
- المس "إضافة مفتاح مرور" واتبع التعليمات في التطبيق
كيف ألغي مفتاح مرور؟
- في "حسابي"، المس أيقونة الترس ⚙️ لفتح الإعدادات
- انتقل للأسفل للوصول إلى "حسابي" وابحث عن "مفتاح المرور"
- المس أيقونة X بجوار مفتاح المرور الذي تريد إزالته أو حذفه واتبع التعليمات في التطبيق
- بعد حذف مفتاح المرور من التطبيق، تأكد أيضًا من حذف مفتاح المرور من جهازك:
أين يمكنني مشاهدة مفاتيح المرور الحالية؟
- في "حسابي"، المس أيقونة الترس ⚙️ لفتح الإعدادات
- انتقل للأسفل للوصول إلى "حسابي" وابحث عن "مفتاح المرور"
- وسوف تجد قائمة بمفاتيح المرور الحالية التي أنشأتها وأدرجتها سابقًا
كيف أسجل الدخول باستخدام مفاتيح المرور؟
إذا تم تخزين مفتاح المرور في جهازك، فستظهر نافذة مفتاح المرور المنبثقة تلقائيًا بمجرّد وصولك إلى شاشة تسجيل الدخول. إذا لم تظهر النافذة المنبثقة لأي سبب كان، فحاول الخروج من التطبيق وإعادة فتحه أو تسجيل الدخول بطريقة بديلة.
لماذا أرى خطأً عندما أحاول إضافة مفتاح مرور؟
إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل مفتاح مرور، فجرّب الخطوات أدناه.
عيّن Google كموفر خدمة مفتاح المرور
- تأكّد من تسجيل الدخول في جهازك إلى حساب Google.
- افتح إعدادات هاتفك وابحث عن مفاتيح المرور (أو انتقل إلى كلمات المرور ومفاتيح المرور والملء التلقائي).
- ضمن جميع الخدمات، فعّل مدير كلمات مرور Google / Google.
- أعد فتح سناب شات وحاول إضافة مفتاح المرور مرة أخرى.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت وحدّث خدمات Google Play
- افتح إعدادات هاتفك، وابحث عن التطبيقات، واختر خدمات Google Play.
- اضغط على التخزين، ثم حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- ارجع إلى شاشة معلومات تطبيق خدمات Google Play .
- المس تفاصيل التطبيق في المتجر، ثم اختر تحديث.
- أعد فتح سناب شات وحاول إضافة مفتاح المرور مرة أخرى.
إعداد شاشة قفل الجهاز
- افتح إعدادات هاتفك وابحث عن قفل الشاشة.
- اضبط شاشة القفل باستخدام رمز PIN أو بصمة الإصبع أو كلمة المرور أو النمط.
- أعد فتح سناب شات وحاول إضافة مفتاح المرور مرة أخرى.
⚠️ يُرجى الملاحظة: يتم طرح مفاتيح المرور ببطء وقد تكون غير متاحة لك بعد.