ليس لدى كل حساب سناب شات مع ملف تعريفي عام. إذا كنت لا ترى زر الملف التعريفي العام عند النقر على Bitmoji أو القصة لعرض الملف التعريفي لحسابك، فقد لا يوجد خيار للملف التعريفي العام لحسابك. يمكن أن يحدث هذا لعدة أسباب.
الحد الأدنى للعمر لإنشاء الملف التعريفي العام هو 16 عامًا، ولكن القوانين في بلدك أو منطقتك قد تضع حدًا أدنى مختلفًا للعمر. إذا كانت لديك أسئلة حول متطلبات العمر في المكان الذي تعيش فيه، فاطّلع على القوانين المحلية أو اطلب المساعدة من أحد الوالدين أو الوصي.
قد لا يكون لديك أيضًا ملف تعريفي عام إذا كنت قد انتهكت تعليمات التواصل الاجتماعي في الماضي.
يُرجى الملاحظة: إذا كنت مؤهلًا ليكن لديك ملف تعريفي عام ولا ترى واحدًا، فقد تحتاج إلى تعيين تاريخ ميلادك في إعدادات سناب شات.