كيف أتواصل مع دعم سناب شات؟

هناك عدة طرق للتواصل مع دعم سناب شات، اعتمادًا على ما تحتاجه:

رأيت شيئًا غير لائق وأريد الإبلاغ عنه.

إذا كنت تريد الإبلاغ عن شيء غير لائق في التطبيق، فيمكنك الضغط مع الاستمرار على المحتوى ونقر"إبلاغ".

لقد وجدت خطأ أو لدي اقتراح لجعل سناب شات أفضل.

للإبلاغ عن خطأ أو تقديم ملاحظات في التطبيق، اتبع هذه الخطوات:

1. "اضغط أيقونة الترس ⚙️ في ملفي التعريفي لفتح "الإعدادات"
2. مرّر للأسفل ثم اضغط "الأخطاء والاقتراحات"
3. اختر ما إذا كنت تريد "الإبلاغ عن خطأ" أو "تقديم اقتراح"
4. اتبع الخطوات داخل التطبيق

لا نستطيع الرد على جميع الملاحظات التي تصلنا، ولكن بلاغاتك تساعدنا على إصلاح الأخطاء وتحسين تطبيق سناب شات!

لدي سؤال عام حول سناب شات.

للحصول على معلومات عامة، يمكنك...

• جرّب طرح ميزة البحث بالذكاء الاصطناعي: https://help.snapchat.com/hc/p/ai-search 
• تصفّح مقالات الدعم حول استخدام سناب شات أو إدارة حسابك أو السلامة والأمان أو الخصوصية

لدي سؤال حول سناب شات ولا يمكنني العثور على إجابتي في هذا الموقع.

إذا لم تتمكن من العثور على الإجابة التي تبحث عنها على موقعنا، فإن فريق الدعم هنا لمساعدتك.

اختر الموضوع الذي يصف مشكلتك على أفضل وجه من القائمة الواردة أدناه واتبع الخطوات الواردة في صفحة الدعم المرتبطة للتواصل معنا:

• لا أستطيع الوصول إلى حسابي: https://help.snapchat.com/hc/requests/new؟co=true&amp؛ticket_form_id=76586
• أحتاج إلى مساعدة بشأن إحدى ميزات سناب شات: https://help.snapchat.com/hc/requests/new؟co=true&amp؛ticket_form_id=76246
• أريد الإبلاغ عن حساب أو محتوى: https://help.snapchat.com/hc/requests/new؟co=true&amp؛ticket_form_id=17471023300884   

إذا كانت مشكلتك لا تندرج ضمن أي من هذه الفئات، فابدأ هنا واختر موضوعًا للعثور على الدعم: https://help.snapchat.com/hc/requests/new.