هناك عدة طرق للتواصل مع دعم سناب شات، اعتمادًا على ما تحتاجه:
رأيت شيئًا غير لائق وأريد الإبلاغ عنه.
إذا كنت تريد الإبلاغ عن شيء غير لائق في التطبيق، فيمكنك الضغط مع الاستمرار على المحتوى ولمس "إبلاغ".
لقد وجدت خطأ أو لدي اقتراح لجعل سناب شات أفضل.
للإبلاغ عن خطأ أو تقديم ملاحظات في التطبيق، اتبع هذه الخطوات:
- المس أيقونة الترس ⚙️ في ملفك التعريفي لفتح "الإعدادات"
- مرّر للأسفل ثم المس "الأخطاء والاقتراحات"
- اختر ما إذا كنت تريد "الإبلاغ عن خطأ" أو "تقديم اقتراح"
- اتبع الخطوات داخل التطبيق
لا نستطيع الرد على جميع الملاحظات التي تصلنا، ولكن بلاغاتك تساعدنا على إصلاح الأخطاء وتحسين تطبيق سناب شات!
لدي سؤال عام حول سناب شات.
للحصول على معلومات عامة، يمكنك...
- محاولة سؤال ميزة بحث بالذكاء الاصطناعي الخاصة بنا
- تصفّح مقالات الدعم حول استخدام سناب شات أو إدارة حسابك أو السلامة والأمان أو الخصوصية
أحتاج إلى المزيد من المساعدة بشأن استخدام سناب شات.
إذا كنت بحاجة إلى المزيد من المساعدة، فيُرجى محاولة اكتشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام روبوت سناب شات Snapchat Support Bot.