اعتبارًا من 1 أبريل 2026، وبسبب اللوائح التركية الجديدة، قد لا يتمكَّن سناب شات من إرسال رسائل نصية قصيرة (SMS) إليك تحتوي على عنوان إنترنت (عنوان URL أو رابط). إذا لم تصلك رسالة سناب شات تتوقّعها، فربما يكون قد تم حظر تسليمها إلى رقم هاتفك في تركيا لأنها تتضمّن رابطًا.
إذا لم تتلق رسالة نصية قصيرة (SMS) تتوقعها، فحاول طلب استلامها عبر البريد الإلكتروني بدلاً من ذلك باستخدام عنوان بريد إلكتروني موثّق في حسابك. إذا نسيت كلمة المرور، فيُمكنك محاولة فتح تطبيق سناب شات أو بوابة الحسابات ولمس "نسيت كلمة المرور."
يُرجى الملاحظة: إذا كان لديك رقم هاتف فقط موثّق في حسابك، ولا يوجد عنوان البريد الإلكتروني، فقد لا تتمكَّن من إعادة تعيين كلمة المرور عن طريق الرسالة النصية القصيرة (SMS). يُرجى التأكُّد من أن لديك عنوان بريد إلكتروني صالح ومُستخدم تم التحقُّق منه على حسابك.