الأسئلة الشائعة عن أحجار الكريستال

يتم إهداء أحجار الكريستال كمكافأة لصُنّاع المحتوى المؤهلين الذين يشاركون في النشاطات المُؤهلة لمبلغ السداد على سناب شات. بعد أن تتلقي أحجار الكريستال، يمكنك تحويلها إلى أموال نقدية من مركز أحجار الكريستال في قسم "ملفي التعريفي"! بالإضافة إلى ذلك، يمكن عرض كل السجلات والنشاطات المتعلقة بالمكافآت من مركز أحجار الكريستال. لفتح مركز أحجار الكريستال، انتقل إلى الملف التعريفي ومرر لأسفل حتى يتم الوصول إلى "أحجاري الكريستال من Snap".

إذا كنت مؤهلًا لتلقي أحجار الكريستال من Snap عند إرسال المقاطع إلى منصّة "الأضواء"؛ أو إذا كنت مؤهلًا للحصول على حالة "نجم Snap" (سواء كانت لديك مكافأة أحجار كريستال معلقة أم لا)، فإنّك ستتلقى إشعارًا مؤقتًا بذلك، وسيتم إشعارك بالأمر في قسم "ملفي التعريفي" أيضًا. المس الإشعار المؤقت أو انتقل إلى قسم "ملفي التعريفي" والمس "أحجاري الكريستال من Snap" لفتح مركز أحجار الكريستال.

عندما تتلقى مكافأة، فسيتم عرضها في قسم "كل الأنشطة" بمركز أحجار الكريستال باعتبارها "مُعلّقة". تستغرق أحجار الكريستال 14 يومًا من وقت ظهورها في قسم "كل الأنشطة" بمركز أحجار الكريستال للانتقال من "مُعلّق" إلى "متاح"؛ حيث تصبح حينئذ متاحة لتحويلها إلى أموال.

نصيحة احترافية 💡 ننصح بتمكين ميزة الإشعارات الفورية لسناب شات حتى لا تفوتك أي إشعارات عن تلقي المكافآت!

يُرجى الملاحظة: تُستخدم أحجار الكريستال فقط لتتبع الأنشطة الدفع المؤهلة على سناب شات. إنها غير مصممة لمنح أي حقوق أو تضمينها أو تُمثل أي التزام؛ ولا تُشكل أي ملكية؛ وغير قابلة للتحويل أو التنازل عنها؛ ولا يجوز شراؤها أو أن تكون موضوع بيع، أو مقايضة، أو استبدال.

الآن، وبعد الانتهاء من خطوة الانضمام، يمكن البدء في جمع أحجار الكريستال من Snap لتحويلها إلى أول مبلغ نقدي يمكنك كسبه عبر اتّباع الخطوات الواردة أدناه:

1. ستتلقى إشعارًا مؤقتًا عندما تحصل على مكافأة أحجار الكريستال. انتقل إلى مركز أحجار الكريستال عن طريق لمس قسم "أحجاري الكريستال من Snap" في "ملفي التعريفي". يُرجى ملاحظة أن الإشعار الفوري لا يظهر مباشرة وقد يستغرق عدة ساعات لتلقيه.
   
   
2. عندما تتلقى مكافأة، فسيتم عرضها في قسم "كل الأنشطة" بمركز أحجار الكريستال باعتبارها "مُعلّقة". تستغرق أحجار الكريستال 14 يومًا من وقت ظهورها في قسم "كل الأنشطة" بمركز أحجار الكريستال للانتقال من "مُعلّق" إلى "متاح"؛ حيث تُصبح حينئذ متاحة لتحويلها إلى أموال.
   
   
3. بعد انتقال أحجار الكريستال من "معلّق" إلى "متاح"، سيتم عرض الرصيد الإجمالي المتوفر أعلى مركز أحجار الكريستال، مع قيمة السحب النقدي بالدولار الأمريكي.
   
   يُرجى الملاحظة: تخضع جوائز الكريستال للامتثال المستمر لتعليمات التواصل الاجتماعي، وتعليمات منصّة الأضواء، وشروط الخدمة، وشروط منصّة الأضواء، والقواعد الرسمية لتحديات منصّة الأضواء وأي شروط أخرى تحكم خدماتنا. قد يؤدي عدم الالتزام إلى إبطال مكافآت أحجار الكريستال المُعلّقة و/أو المتوفرة.
   
   
4. عندما تكون مستعدًا لتلقي المبلغ المالي الذي يعادل أحجارك الكريستال المتوفرة بعملة الدولار الأمريكي، المس زر "التحويل إلى أموال نقدية". بتنفيذ هذا الإجراء، سيبدأ تحويل كل أحجار الكريستال المتوفرة لديك إلى مبلغ مالي بعملة الدولار الأمريكي، وسيتم توفير ذلك المبلغ في منفذ مدفوعات سناب شات من خلال Hyperwallet. لاحظ أن بدء عملية السداد يتطلّب امتلاك أحجار كريستال بمقدار يكفي لسداد ۱۰۰ دولار أمريكي على الأقل. كما يُرجى ملاحظة أن إرسال المبلغ النقدي إلى حسابك في منفذ مدفوعات سناب شات من خلال Hyperwallet عادةً ما يستغرق 14 يومًا إضافية أو أكثر بعد بدء التحويل النقدي من تطبيق سناب شات.
   

   يمكنك اختيار سحب المبلغ النقدي في أي وثت تشاء، لكن يُرجى ملاحظة أن ذلك سيكون (مع مراعاة التزامك تعليمات التواصل الاجتماعي، وتعليمات استخدم منصة "الأضواء"، وشروط الخدمة، وشروظ منصة "الأضواء"، والقواعد الرسمية لتحديات منصّة "الأضواء"، وأيّ شروط أخرى تنطبق على خدماتنا) سنبدأ في تحويل المبلع المالي مباشرة إلى حساب منفذ مدفوعات سناب شات الخاص بك إذا كان (i) لديك رصيد مُتاح بقيّ دون تغيير لمدة سنة واخدة أو لم يُسحب نقدًا لمدة عامين، و(ii) أن يكون لديك أحجار كريستال مُتاحة تكفي لتحويل 100 دولار أمريكي على الأقل.

   إذا لم تكن حساباتك في وضع جيد أو إذا لم تكن راضيًا عن الشروط الواردة أعلاه، فإنك لن تكون مؤهلاً لتلقي مبالغ السداد مقابل مكافآت أحجار الكريستال بعد مرور عام واحد أو عامين (حسب الاقتضاء) منذ استلام أول مكافأة.
   
   

5. بمجرد توافر أموالك في منفذ مدفوعات سناب شات عبر Hyperwallet، ستحتاج إلى سحب أموالك باستخدام طريقة السحب التي تختارها. يمكنك الاختيار من بين خيارات سحب متعددة (مثل الحساب المصرفي أو PayPal) عند سحب مكاسبك المالية من منفذ مدفوعات سناب شات. يُرجى الاطلاع على الأسئلة الشائعة عن Hyperwallet لمعرفة معلومات أكثر.
   
   عند سحب الأموال (إن وجدت) من منفذ مدفوعات سناب شات، سيتم تحصيل رسوم المعاملات المطبقة (المذكورة في الرابط أدناه) من قِبل مزود السداد التابع لطرف ثالث. تعتمد رسوم المعاملة المحدّدة التي سيتم فرضها على الطريقة التي تختارها لسحب أموالك، والعملة التي تختار تحويل أموالك لها، إن انطبق ذلك (للعملات بخلاف الدولار الأمريكي).
   
   تعرّف إلى المزيد عن رسوم معاملة جهة توفير مبلغ السداد.

⚠️ مهم: إذا رأيت رسائل تدّعي أنّها من حساب سناب شات رسمي، أبلغ عن الحساب فورًا ولا تقدّم أي معلومات شخصية أو متعلقة بالسداد لذلك الحساب. راجع مركز السلامة لمزيد من المعلومات ونصائح السلامة.

يتأهل مُستخدمو سناب شات لتحقيق مكاسب مالية في البلدان التالية:

الجزائر، الأرجنتين، أستراليا، النمسا، البحرين، بلجيكا، البرازيل، كندا، الدنمارك، مصر، فنلندا، فرنسا، ألمانيا، الهند، إندونيسيا، أيرلندا، إيطاليا، الأردن، الكويت، ليبيا، المكسيك، المغرب، هولندا، نيوزيلندا، نيجيريا، النرويج، عمان، فلسطين، الفلبين، قطر، المملكة العربية السعودية، سنغافورة، كوريا الجنوبية، السويد، الإمارات العربية المتحدة، المملكة المتحدة، الولايات المتحدة

نحن نعمل جاهدين لتوفير هذا للمزيد من مُستخدمي سناب شات قريبًا.

عند تقديم معلومات الاتصال بك في قسم "ملفي التعريفي" وتنشيط حسابك في منفذ مدفوعات سناب شات، يُرجى التأكد من استخدام اسمك القانوني (الاسم الموجود في شهادة الميلاد أو بطاقة الضمان الاجتماعي إذا كنت داخل الولايات المتحدة). للتذكير، لن تتمكن من تعديل معلومات الاتصال بك في قسم "ملفي التعريفي" بعد تقديمها، لذا يُرجى التأكد من دقتها. وإذا واجهت أي مشكلة، يُرجى التواصل مع فريق الدعم.

يُرجى الملاحظة: قد تتأخر أي عمليات سداد مُعلّقة في حال إدخال معلومات اتصال غير صحيحة.

إذا أدخلت معلومات خطأ في أثناء إعداد حسابك، يُرجى التواصل مع دعم Hyperwallet للحصول على المساعدة.

يجب طلب مبلغ السداد الذي يعادل أحجار الكريستال خلال عامين منذ تلقيها أو خلال عام واحد منذ أحدث مكافأة قد تلقيتها، وإلّا سنصرف مبلغ السداد إلى حسابك في منفذ مدفوعات سناب شات. يتم صرف مبلغ السداد ما دام تم الوصول إلى الحد الأدنى لمبلغ السداد، الذي يبلغ ۱۰۰ دولار أمريكي؛ وذكرت جميع المعلومات اللازمة لتلقي المكاسب المالية؛ ونجحت في تفعيل حسابك على منفذ مدفوعات سناب شات؛ والتزمت بتعليمات التواصل الاجتماعي، وتعليمات منصّة "الأضواء"، وشروط الخدمة، وشروط منصّة "الأضواء"، والقواعد الرسمية لتحديات منصّة "الأضواء"؛ وظل حسابك في وضع جيد. في حال عدم الاستيفاء بأي شرط من الشروط الواردة أعلاه، فإنك لن تكون مؤهلاً لطلب مبلغ السداد الذي يعادل أحجارك الكريستال بعد انقضاء هذه الفترة الزمنية.

إذا كان لديك حساب منفذ مدفوعات سناب شات بالفعل، فإنّك لن تحتاج إلى إنشاء حساب آخر. يمكنك استخدام الحساب نفسه لطلب الحصول على مبلغ السداد الذي يعادل أحجار الكريستال إذا كنت مؤهلاً للحصول على المكاسب المالية من منصّة "الأضواء" من ذي قبل.

نعمل دائمًا على الارتقاء بتجربة سناب شات مع منصّة الأضواء وأحجار الكريستال على كلٍّ من المنصّتين. يُرجى متابعة متجر التطبيقات على جهازك لتنزيل التحديثات الجديدة. في الوقت الحالي، إذا كنت لا ترغب في إلغاء الاشتراك من الحصول على المكاسب المالية من منصّة "الأضواء" أو أحجار الكريستال، نوصي بإكمال عملية الانضمام.

يمكنك التأكّد ممّا إذا كانت لديك مكافآت أحجار كريستال مُعلّقة أم لا عن طريق الانتقال إلى قسم "ملفي التعريفي" ولمس "أحجاري الكريستال من Snap".

عندما تسحب الأموال (إن وجدت) من منفذ مدفوعات سناب شات الخاصة بك، يتم تحصيل رسوم المعاملات المطبقة (المدرجة في الرابط أدناه) من قِبل موفر الدفع التابع للجهة الخارجية. تعتمد رسوم المعاملة المحدّدة التي سيتم فرضها على الطريقة التي تختارها لسحب أموالك، والعملة التي تختار تحويل أموالك لها، إن انطبق ذلك (للعملات بخلاف الدولار الأمريكي).

تعرّف إلى المزيد عن رسوم معاملة جهة توفير مبلغ السداد.

يُرجى الملاحظة: للتأهل لتلقي مبالغ السداد، يجب أن تكون قد بلغت سن الرشد القانونية في ولاية الاختصاص القضائي التي تتبعها أو يكون عمرك ۱٦ عامًا على الأقل مع الحصول على موافقة ولي أمرك (أولياء أمرك)/الوصي القانوني (الأوصياء القانونيين). لمزيد من المعلومات، راجع شروط منصّة "الأضواء" أو القواعد الرسمية لتحديات منصّة "الأضواء" أو الشروط السارية التي تحكم الخدمة (الخدمات) ذات الصلة.

للانضمام إلى منفذ مدفوعات سناب شات وبدء استخدام الخدمة، يجب تقديم نموذج W-9 (الولايات المتحدة) أو نموذج W-8 (جميع أنحاء العالم). بالنسبة إلى أي نماذج ضريبية مطلوبة توضح مبالغ السداد التي تم صرفها لك في السنة التقويمية، فإنّه يمكن الوصول إليها إلكترونيًا عن طريق الانتقال إلى "الموارد"، ثم "المستندات الضريبية" في منفذ مدفوعات سناب شات لديك. سيتم صرف النماذج الضريبية وفقًا للمواعيد النهائية لمصلحة الضرائب (عادةً ما يكون في يناير/فبراير من العام التالي).

لمزيد من المعلومات حول الضرائب، راجع شروط منصّة "الأضواء" أو القواعد الرسمية لتحديات منصّة "الأضواء" أو الشروط السارية التي تحكم الخدمة (الخدمات) ذات الصلة.

ستودع شركة Snap مبالغ السداد الخاصة بك في حساب منفذ مدفوعات سناب شات واحد تابع لبيانات تسجيل دخول واحدة فقط.

يمكنك الاختيار من بين خيارات سحب متعددة (مثل الحساب المصرفي أو PayPal) عند سحب مكاسبك المالية من منفذ مدفوعات سناب شات. اطِّلع على الأسئلة الشائعة عن Hyperwallet لمعرفة معلومات أكثر.

عندما تسحب الأموال (إن وجدت) من منفذ مدفوعات سناب شات الخاصة بك، يتم تحصيل رسوم المعاملات المطبقة (المدرجة في الرابط أدناه) من قِبل موفر الدفع التابع للجهة الخارجية. تعتمد رسوم المعاملة المحدّدة التي سيتم فرضها على الطريقة التي تختارها لسحب أموالك، والعملة التي تختار تحويل أموالك لها، إن انطبق ذلك (للعملات بخلاف الدولار الأمريكي).

تعرّف إلى المزيد عن رسوم معاملة جهة توفير مبلغ السداد.

قد يتم قفل حساب منفذ مدفوعات سناب شات الخاص بك في حال إدخال بيانات اعتماد غير صحيحة. في حال قفل حساب منفذ مدفوعات سناب شات الخاص بك، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدى Hyperwallet للحصول على المساعدة.