كيف يمكنني تنزيل بياناتي من سناب شات؟

عند إنشاء حساب جديد في سناب شات واستخدام خدماتنا، فإنّنا نجمع بعض المعلومات منك، مثل رقم هاتفك بريدك الإلكتروني. كما نجمع أيضًا معلومات عنك وكيفية استخدامك لخدماتنا، مثل مقاطع مقاطع Snap التي قدمتها إلى منصّة "الأضواء" وخريطة Snap.

انقر للانتقال إلى قسم ما:

• تعرّف إلى كيفية الوصول إلى بياناتك أو تحديثها
• ما أنواع المعلومات التي يُمكنني الوصول إليها؟
• ما هي المعلومات المتاحة في التطبيق؟
• ما المعلومات المتاحة في "تنزيل بياناتي؟"

‍

تعرّف على كيفية الوصول إلى بياناتك أو تحديثها

هناك طريقتان للوصول إلى معظم هذه البيانات وتحديثها:

١. يُمكنك الوصول إلى بعض بياناتك وتحديثها (مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وصورة Bitmoji) عن طريق تسجيل الدخول في سناب شات والانتقال إلى الإعدادات. ما عليك سوى لمس أيقونة الملف التعريفي في الأعلى لتنتقل إلى ملفك التعريفي، ثم لمس أيقونة الترس في الأعلى لتنتقل إلى الإعدادات.

۲. للوصول إلى البيانات الأخرى، مثل تاريخ إنشاء حسابك والأجهزة التي استخدمتها لتسجيل الدخول إلى حسابك، يُمكنك زيارة الموقع الإلكتروني للحسابات أو التمرير إلى "إجراءات الحساب" في الإعدادات، ثم اتباع الخطوات التالية. 

1. تأكّد من تسجيل الدخول إلى حسابك على accounts.snapchat.com. تستطيع أيضًا الوصول إلى هذه الصفحة داخل التطبيق عن طريق الانتقال إلى الإعدادات واختيار "بياناتي".
2. انقر على "بياناتي"
3. اختر البيانات التي تريد تضمينها في تنزيل البيانات.
4. اختر نطاق تاريخ البيانات التي تريد الحصول عليها أو قم بإلغاء هذا التحديد إذا أردت الحصول على جميع البيانات.
5. قم بتأكيد عنوان البريد الإلكتروني الذي تريد إعلامك من خلاله.
6. انقر على "إرسال" في أسفل الصفحة.
7. سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط بمجرد أن تكون بياناتك جاهزة للتنزيل، أو يمكنك مشاهدة صادراتك الأخيرة هنا.
8. اختر "مشاهدة الصادرات"، ثم "تنزيل" لتصدير بياناتك.

بالإضافة إلى ذلك، سيظهر تنزيل "بياناتي" في شكل ملف ZIP. لفتح ملف ZIP ومشاهدة المحتويات، ستحتاج إلى برنامج متوافق على جهازك.

‍

ما أنواع المعلومات التي يُمكنني الوصول إليها؟

للحصول على قائمة أنواع المعلومات التي يمكنك الوصول إليها، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني للحسابات لدينا. كما يُمكنك أيضًا قراءة سياسة الخصوصية إذا كانت لديك أسئلة بشأن المعلومات التي نجمعها ونحتفظ بها.

من المهم تذكّر أننا نُخزّن أنواع مختلفة من المعلومات لفترات زمنية مختلفة. وهذا يعني أنك قد لا تستطع الوصول إلى جميع المعلومات التي تم جمعها منذ أن أصبحت مستخدمًا لسناب شات. كما أن أنواع المعلومات التي نجمعها ونخزّنها ونحتفظ بها قد تتغير بمرور الوقت. سنستمر في تحديث سياسة الخصوصية لدينا تبعًا لأي تغييرات.

‍

ما هي المعلومات المتاحة في التطبيق؟

تتوفّر المعلومات الرئيسية للحساب في تطبيق سناب شات. وتتضمّن هذه المعلومات اسمك واسم المستخدم وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف الجوال والبريد الإلكتروني والمستخدمين الذين حظرتهم والذكريات وBitmoji ورمز Snap وطلباتك (مثل: الفلاتر والعدسات المُخصصة) ومعلومات عن نظارة Spectacles وسِجِل Shazam ومعاملات Snapcash والمزيد.

يُمكنك أيضًا تحديث إعدادات الخصوصية وتفضيلات الإعلانات وفئات أسلوب الحياة والأذونات وإدارة قصتنا وإعدادات خريطة Snap داخل التطبيق. 

‍

ما المعلومات المتاحة في "تنزيل بياناتي؟"

إليك بعض فئات البيانات التي ستجدها في ملف "تنزيل بياناتي" الخاص بك: للحصول على قائمة أكثر تفصيلًا، يُرجى الانتقال إلى accounts.snapchat.com:

• سِجِل تسجيل الدخول ومعلومات الحساب
• المستخدم والملفات التعريفية العامة
• سِجِل Snap
• سِجِل الدردشة المحفوظ
• الذكريات
• سِجِل المشتريات والتسوق
• سِجِل دعم سناب شات
• الأصدقاء
• الموقع
• سِجِل البحث
• Bitmoji