إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول في سناب شات، ورأيت رسالة تخبرك بأن شبكتك محظورة، فذلك قد يعني أنTeam سناب شات قد رَصد نشاط مشبوه من عنوان IP الخاص بك أو استخدامك لـ VPN.
إن عنوان بروتوكول الإنترنت IP هو رقم فريد لدى كل جهاز متصل بالإنترنت، مثل العنوان البريدي، ولكنه لبيانات الإنترنت.
الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN) هي شبكة افتراضية خاصة ، ويمكن استخدامها للاتصال بالإنترنت لمزيد من الخصوصية.
ما يمكن عمله إذا تم حظر شبكتك
حظر عنوان بروتوكول الإنترنت IP عادة ما يكون مؤقتًا.
بمجرد انتهاء رصد النشاط المشبوه، يُفترض أن يزول الحظر بعد بعض من الوقت من تلقاء نفسه. فقط كن صبوراً.
أسباب حظر الشبكة
قد يتم حظر شبكة مؤقتاً نتيجة إرسال الرسائل المؤذية أو استخدام سناب شات بطُرق أخرى محظورة أو استخدام VPN (شبكة افتراضية خاصة)
اقرأ تعليمات التواصل الاجتماعي من سناب شات لمزيد من المعلومات.
إذا لم يكن هناك نشاط محظور من حسابك في سناب شات، فذلك يعني أن النشاط قد صَدر من شخص آخر كان يستخدم اتصالك بالإنترنت.
تأكد من عدم إرسال أي شخص على شبكتك لرسائل غير مرغوب فيها من خلال سناب شات ، أو من خلال استخدام التطبيق بطرق محظورة أخرى.
نصائح في حال استمرار حظر شبكتك
إليك ما يمكنك عمله إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول في سناب شات لأن شبكتك ما زالت محظورة:
- تأكد من اتباع تعليمات التواصل الاجتماعي لسناب شات
- بدّل إلى اتصال واي فاي مختلف
- أوقف تشغيل الواي فاي واستخدم بيانات الهاتف الجوال
- إذا كان جهازك متصلاً بشبكة VPN ، فقم بتعطيلها وتسجيل الدخول إلى سناب شات مرة أخرى
إذا كنت ما تزال تواجه المشاكل في تسجيل الدخول إلى سناب شات، ألقِ نظرة على المزيد من حلول مشاكل تسجيل الدخول.