إذا رأيت أيقونة النسخ الاحتياطي على لقطة أو قصة في الذكريات، فهذا يعني أنه لم يتم نسخها احتياطيًا بعد.
لتتأكد أن الذكريات منسوخة احتياطيًا بالكامل…
- المس أيقونة الترس ⚙️ في ملفي التعريفي لفتح الإعدادات
- مرّر للأسفل، والمس "الذكريات"
- تحقّق من أن "تقدم النسخ الاحتياطي" يظهر "مكتمل"
إذا كان "تقدم النسخ الاحتياطي" يُظهر "عدد لقطات متبقية"، أو "لا يوجد اتصال بالشبكة"، فإن ذكرياتك لم تنسخ احتياطيًا بالكامل. تأكد من أن جهازك به خدمة خلوية جيدة أو أنه متصل بشبكة واي فاي.
لا يمكن استعادة الذكريات المفقودة التي لم يتم نسخها احتياطيًا بنجاح. تأكّد دائمًا من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ذكرياتك بالكامل قبل تسجيل الخروج من سناب شات، أو تسجيل الدخول عليه من خلال جهاز مختلف، أو إلغاء تثبيته.
يُرجى ملاحظة أننا لا نعمل نسخة احتياطية من وسائط ألبوم الكاميرا الخاصة بك في الذكريات.