لا أستطيع نسخ ذكرياتي على سناب شات احتياطيًا

إذا كنت تواجه مشكلات في النسخ الاحتياطي لذكرياتك، اتصل بشبكة الواي فاي وتأكد أن لدى جهازك اتصال جيد بالإنترنت.

إذا لم تكن شبكة الواي فاي متاحة، فيمكنك أيضًا نسخ ذكرياتك احتياطيًا عبر بيانات الهاتف الجوال. تعرّف على كيفية تمكين النسخ الاحتياطي الذكي من الإعدادات.

ربما تحتاج أيضًا لتفريغ مساحة تخزين على جهازك.

لتفريغ مساحة تخزين على جهازك بنظام iOS...

1. المس أيقونة الترس ⚙️ في ملفي التعريفي لفتح الإعدادات
2. مرّر للأسفل للوصول إلى "التطبيق والخصوصية" ثم المس "الخصوصية والبيانات"
3. ضمن "إدارة بياناتي"، المس "مسح البيانات"
4. المس "مسح ذاكرة التخزين المؤقت"
5. المس "مسح"
   (لن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى حذف أي من الذكريات أو اللقطات أو الدردشات.)

لتفريغ مساحة تخزين على جهازك على نظام تشغيل Android ...

1. المس أيقونة الترس ⚙️ في ملفي التعريفي لفتح الإعدادات
2. مرّر للأسفل للوصول إلى "التطبيق والخصوصية" ثم المس "الخصوصية والبيانات"
3. ضمن "إدارة بياناتي"، المس "مسح ذاكرة التخزين المؤقت"
4. المس "متابعة"
   (لن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى حذف أي من الذكريات أو اللقطات أو الدردشات.)