تأكّد أولًا أن تطبيق سناب شات مُحدّث بالكامل من أجلك أنت ومستخدم سناب شات الذي تُرسل إليه اللقطات. وإن لم تُحذف اللقطات التي أرسلتها أو استلمتها بعد مشاهدتها، حاول إغلاق تطبيق سناب شات وفتحه مرة أخرى.
يمكنك أن تجرب أيضًا تسجيل الخروج من حسابك على سناب شات وتسجيل الدخول مرة أخرى.