أمان العلامة التجارية

منذ اللحظة الأولى التي بدأنا فيها فكرتنا، كان تمكين الناس من التعبير عن أنفسهم أحد أهم أهدافنا.

إننا نرغب في إنشاء طرق جديدة ورائعة للتواصل، بينما نزرع مجتمعًا نابضًا بالحياة حيث تجد نفسك مستمتعًا وآمنًا. وهذا يعني إنشاء أدوات تصميم سهلة وقواعد بسيطة لما هو مقبول وما هو مرفوض. وهذا يعني أيضًا اتخاذ إجراء سريع ضد المخالفين، سواء كان ذلك إزالة قصة وإرسال تحذير، أو حذف حسابهم نهائيًا.

يستعمل الغالبية العظمى من مستخدمي سناب شات التطبيق للتواصل مع الأصدقاء والعائلة. كما هو الحال مع أي مجتمع، فإن تهيئة بيئة آمنة تتطلب عملًا ذكيًا ومستمرًا. إليك بعض الطرق التي ننفذها!

منهجنا

نهجنا عند تسجيلك كمستخدم جديد في سناب شات، فإنك توافق على "شروط الخدمة" لدينا، والتي تحظر أشياء مثل التنمّر ونشر محتوى فاضح. لقد أنشأنا طرقًا بسيطة من أجل مستخدمي سناب شات للإبلاغ عن أي لقطة غير ملائمة أو أي محتوى آخر يصادفه، وخصصنا فريق السلامة والدعم للمساعدة في فرض القواعد وإنشاء مساحة يشعر فيها المستخدمون والعلامات التجارية بالأمان.

نحن نستثمر في الأساليب المتقدمة التلقائية لاتخاذ إجراء ضد مستخدمي سناب شات الذين ينتهكون شروط وتعليمات التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال، ينشئ فريق هندسة إساءة الاستخدام طرقًا جديدة لمراقبة إساءة الاستخدام والحوادث غير المرغوب فيها على سناب شات. بالإضافة إلى ذلك، نحن نستثمر في الموارد الهندسية لدعم رؤية الكمبيوتر وغيرها من التقنيات التي يمكن أن تساعد في هذه الجهود.

لقد عقدنا أيضًا شراكة مع أفضل خبراء السلامة في فئتها، مثل Connect Safely ومركز UK Safer Internet Center. لقد ساعدونا في بناء مركز السلامة لدينا وتهيئة مجتمع أفضل وأكثر أمانًا لنا، ولأحبائنا ، وللعالم بأكمله.

الإعلان الآمن

إننا نسعى إلى تقديم طرق مرحة وفعالة للمُعلنين حتى يستطيعوا الوصول إلى مستخدمي سناب شات.

في معظم المنتجات الإعلامية لدينا، تلعب أصول الأمانة دورًا كبيرًا في إنشاء مساحة آمنة للإعلان. إذا وضعت إعلانات في قصص الناشرين، على سبيل المثال، ستظهر إعلاناتك في سياق اللقطات برعاية محررات معتمدة أو بواسطة فريق سناب شات.

نعمل أيضًا على تنسيق بعض اللقطات والقصص من مستخدمي سناب شات المشهورين في محاولة للتأكد من عدم ظهور إعلانات سناب والقصص الدعائية بجوار ما قد يضر بعلامتك التجارية. إذا وُضعت علامة على لقطة أو قصة كغير آمنة للمعلنين، فيجب ألا تظهر إعلاناتك في تلك القصة، ويجب ألا تشارك هذه القصة في نفس الشاشة مثل القصة الدعائية على منصة اكتشف.

في حال شراء عدسة تحظى برعاية ما، فإن مستخدمي سناب شات يختارون بأنفسهم وضع هذه العدسة المميزة بعلامة تجارية على لقطاتهم، تمامًا كما لو كانوا يرتدون منتجات تحمل علامة تجارية بصفة شخصية ويُظهرونها لأصدقائهم وزملائهم وعائلاتهم.

تتميز الإعلانات التي تحتوي على صورة أو فيديو واحد بأنها عبارة عن فيديوهات ملء الشاشة وتوفر للمُعلنين تفرد حصري كامل على شاشة الهاتف، بدلاً من مجرد وضعها أعلى المحتوى أو على جانبه.

بالإضافة إلى أدوات الإشراف والمراقبة المذكورة أعلاه، إذا كانت لقطة ما من إنشاء المجتمع تخالف تعليمات التواصل الاجتماعي أو شروط الخدمة، فبإمكان المستخدمين الإبلاغ عنها داخل التطبيق أو من خلال زيارة صفحة الدعم وإبلاغنا مباشرةً بوجود مشكلة تتعلق بالأمان.