Hvordan downloader jeg mine data fra Snapchat?

Når du tilmelder dig Snapchat og bruger vores tjenester, indsamler vi visse oplysninger fra dig, såsom dit telefonnummer og din e-mailadresse. Vi indsamler også oplysninger om, hvordan du har brugt vores tjenester, f.eks. hvilke Snaps du har indsendt til Spotlight og Snapkort(et).

Klik for at gå til et afsnit:

• Hvordan får jeg adgang til mine Snapchat-data?
• Hvilke typer oplysninger er tilgængelige i Snapchat-appen?
• Hvilke typer oplysninger kan downloades i 'Mine data'?
• Hvordan downloader jeg mine Minder?
• Hvor lang tid tager det at eksportere eller downloade 'Mine data?'

‍Hvordan får jeg adgang til mine Snapchat-data?

Der er to måder at få adgang til de fleste af dine data:

1. Du kan få adgang til og opdatere vigtige kontooplysninger som dit chatnavn, din e-mailadresse, dit telefonnummer og din Bitmoji i Snapchat-appen. Bare tryk på tandhjulsikonet ⚙️ øverst på din profil for at åbne Indstillinger.

2. For at få adgang til andre data, som hvilken dato din konto blev oprettet, og hvilke enheder der har logget ind på din konto, kan du besøge accounts.snapchat.com eller scrolle til 'Kontohandlinger' under Indstillinger og derefter følge nedenstående trin.

1. Sørg for, at du er logget ind på din Snapchat-konto på accounts.snapchat.com . Du kan også komme til denne side fra Snapchat-appen ved at gå til Indstillinger og vælge 'Mine data.'
2. Klik på ‘Mine data.’
3. Vælg de data, du gerne vil inkludere i din datadownload.
4. Vælg det datointerval for data, du gerne vil modtage, eller slå det fra, hvis du vil modtage alle data. Bemærk, at længere tidsperioder og større downloads tager længere tid at behandle.
5. Bekræft den e-mailadresse, du gerne vil have besked på.
6. Klik på ‘Indsend’ nederst på siden.
7. Vi sender dig en e-mail med et link, når dine data er klar til download. Eller du kan se dine seneste eksporter her.
8. Vælg 'Se eksport' og derefter 'Download' for at eksportere og downloade dine data.

Dit download af 'Mine data' modtages i form af en zip-fil. Du skal have kompatibel software installeret på din enhed, hvis du gerne vil åbne en ZIP-fil og se indholdet!

Dine valg, og hvor mange data vi har om dig, kan påvirke den tid, det tager at forberede dine data til download.

Hvilke typer oplysninger er tilgængelige i Snapchat-appen?

Dine vigtigste kontooplysninger er tilgængelige i Snapchat-appen. Dette omfatter dit chatnavn, brugernavn, fødselsdag, mobilnummer, e-mail, Snapscore, de Snapchattere, du har blokeret, Minder, Bitmoji, din Snapkode, dine ordrer (som brugerdefinerede Filtre og Linser) og oplysninger om Spectacles.

I appen kan du også opdatere dine privatlivsindstillinger, annoncepræferencer, livsstilskategorier og tilladelser, og så kan du administrere indstillinger for Vores Historie og Snapkort(et).

Hvilke typer oplysninger kan downloades i 'Mine data'?

Du kan finde den mest komplette og aktuelle liste over de typer oplysninger, der er tilgængelige i "Mine data", på accounts.snapchat.com. Her er nogle af de datakategorier, du vil kunne finde i 'Download mine data'-filen.

• Loginhistorik og kontooplysninger
• Brugerprofiler og offentlige profiler
• Snap-historik
• Gemt chathistorik
• Minder
• Købshistorik
• Snapchat support-historik
• Venner
• Placering
• Søgehistorik
• Bitmoji

Du kan også tjekke vores Privatlivspolitik, hvis du har spørgsmål om de oplysninger, vi indsamler og opbevarer.

Det er vigtigt at huske, at vi opbevarer forskellige typer information i forskellige tidsperioder. Det betyder, at du muligvis ikke vil kunne få adgang til alle de informationer, der er blevet indsamlet, siden du først blev en Snapchatter. Desuden kan de typer information, som vi indsamler og opbevarer, skifte i tidens løb. Vi vil holde vores privatlivspolitik opdateret med eventuelle ændringer.

Hvordan downloader jeg mine Minder?

Hvis du vil anmode om en Snapchat-eksport til Kun til Minder, så følg disse trin.

1. Log ind på din konto på accounts.snapchat.com. (Du kan også komme til denne side fra Snapchat-appen ved at gå til Indstillinger og vælge 'Mine data.'
2. Klik på ‘Mine data.’
3. Under ‘Vælg data, der skal medtages’, skal du slå ‘Eksportér dine Minder’ til.
4. Klik på 'Anmod om Kun Minder.'
5. Vælg det datointerval for data, du gerne vil modtage. Bemærk, at længere tidsintervaller og større downloads tager længere tid at behandle.
6. Bekræft den e-mailadresse, du gerne vil have besked på, når din eksport er klar.
7. Klik på ‘Indsend’ nederst på siden.
8. Vi sender dig en e-mail med et link, når dine data er klar til download. Eller du kan se dine seneste eksporter her.
9. Vælg 'Se eksport' og derefter 'Download' for at eksportere dine data.

Hvor lang tid tager det at eksportere eller downloade 'Mine data?'

Hvis du vælger at downloade dine data fra accounts.snapchat.com, kan det tage forskellige mængder tid at behandle din anmodning, afhængigt af størrelsen af dit download. Vi bestræber os på at levere data inden for 7 dage, men store downloads kan tage længere tid. Du bedes bære over med os, mens din anmodning bliver færdig med at behandle.