Kde najdu Snapy, které jsem si uložil do Vzpomínek?
Přejeďte prstem nahoru z obrazovky Fotoaparát a zobrazte své Vzpomínky.
Chybí snapy, které jsem si uložil do Vzpomínek.
Nejprve se ujistěte, že vaše aplikace Snapchat je aktualizovaná na nejnovější verzi. Poté vymažte mezipaměť podle následujících kroků…
- Klepněte na ⚙️ v Můj profil pro otevření Nastavení
- Přejeďte dolů a klepněte na „Vymazat mezipaměť“
- Klepněte na „Vymazat vše“ na iOS nebo „Pokračovat“ na Androidu
- Vypněte zařízení a počkejte jednu minutu, než ho znovu zapnete
Pokud vaše Vzpomínky stále chybí i po provedení těchto kroků, pak jsou ztraceny. Ztracené Vzpomínky nelze obnovit.
Omylem jsem smazal nebo ztratil(a) své Vzpomínky a chci je zpět.
Ztracené nebo smazané Vzpomínky bohužel nelze obnovit. Podpora Snapchatu vám je nemůže obnovit.
Respektujeme soukromí Snapchatterů, takže když je Snap smazán z vašich Vzpomínek, naše servery tento Snap co nejdříve smažou. To je důvod, proč nemůžeme obnovit ztracené nebo smazané Vzpomínky.
Jak se mohu vyhnout ztrátě svých Vzpomínek v budoucnu?
Aby byly vaše Vzpomínky chráněny, před odhlášením ze Snapchatu, přihlášením na Snapchat z jiného zařízení nebo odinstalováním aplikace Snapchat se vždy ujistěte, že vaše Vzpomínky jsou zcela zazálohované.