Vores Snapchat Support Bot og AI Search er AI-værktøjer, der bruger information fra Snapchat Support-siden og generativ AI til at besvare supportspørgsmål, som du søger efter om Snapchat.
Tryk nedenfor for at lære, hvordan disse værktøjer fungerer.
Du kan chatte med Snapchat Support Bot for at få svar på dine Snapchat-relaterede supportspørgsmål. Snapchat Support Bot bruger AI-teknologi til at svare på spørgsmål baseret på tilgængelige artikler på Snapchat Support-siden.
Kom i gang med at bruge Snapchat Support Bot:
- På Snapchat Support-siden skal du trykke eller klikke på den gule spørgsmålstegn-knap nederst for at åbne en chat med Snapchat Support Bot.
- Stil et spørgsmål om Snapchat (f.eks. hvordan laver jeg Lenses?).
- Få et svar fra Snapchat Support Bot.
- Fortsæt din samtale ved at besvare eventuelle opfølgende spørgsmål.
AI Search bruger generativ AI-teknologi til at søge i vores vidensbase og opsummere information derfra for at svare på din søgeforespørgsel.
Kom i gang med at bruge AI Search:
- Stil et spørgsmål om Snapchat (f.eks. hvordan laver jeg Lenses?).
- Få et svar, der opsummerer information fra Snapchat Support-siden.
- Tjek de linkede kilder for nøjagtighed eller for at læse den oprindelige information på flere sprog.
For mere information om Snapchat Support Bot og AI Search, tryk for at udvide et emne nedenfor.
Hvad er forskellen mellem Snapchat Support Bot og AI Search?
AI Search kan give dig et AI-genereret sammendrag af information hentet fra Snapchat Support-artikler for at svare på én forespørgsel ad gangen, mens Snapchat Support Bot kan guide dig gennem problemer, du oplever med Snapchat, i en kontinuerlig, samtalebaseret chatoplevelse.
Hvilke sprog er disse værktøjer tilgængelige på?
Snapchat Support Bot kan yde chatsupport på dit foretrukne sprog, mens AI Search i øjeblikket fungerer med de sprog, der understøttes på denne side, som vi kan overvåge og opdatere regelmæssigt. Du kan tilgå hyperlinkede kilder for AI-svar for at læse de oprindelige supportartikler.
Hvordan kan jeg se, om AI-svarene er korrekte?
Du kan tjekke de linkede kilder i AI-svarene. Den information, du modtager, kommer fra disse artikler, så du bør verificere AI-svarene med dem.
Hvis du har brug for yderligere hjælp til at bruge Snapchat, kan du også kontakte Snapchat Support.
Hvorfor svarer AI Search ikke på nogle spørgsmål?
AI Search søger på Snapchat Support-siden efter information, der er relevant for dit spørgsmål. Hvis vi ikke har en artikel om det emne, vil din søgning ikke give nogen resultater.
Hvordan kan jeg give feedback på Snapchat Support Bot eller AI Search?
For at give feedback på Snapchat Support Bot, giv en stjernebedømmelse efter hvert svar baseret på, hvor hjælpsomt det var.
For at give feedback på AI Search, tryk på tommel op- eller tommel ned-ikonet efter hvert svar for at fortælle os, om det var hjælpsomt.
Tak for din feedback! Hver stjernebedømmelse og stemme hjælper os med at forbedre.
Hvordan kontakter jeg Snapchat Support, hvis hverken Snapchat Support Bot eller AI Search kan besvare mit spørgsmål?
Hvis du ikke kan finde det svar, du søger på vores side, er vores Support Team her for at hjælpe.
Vælg det emne, der bedst beskriver dit problem fra listen nedenfor, og følg trinene på den linkede supportside for at komme i kontakt med os:
- Jeg kan ikke få adgang til min konto
- Jeg har brug for hjælp til en Snapchat-funktion
- Jeg vil rapportere en konto eller indhold
Hvis dit problem ikke passer ind i nogen af disse kategorier, start her og vælg et emne for at finde support.
Kan jeg stadig søge på Snapchat Support-siden uden at bruge AI?
Ja! For at søge på Snapchat Support-siden uden at bruge AI, tryk på forstørrelsesglasset i øverste højre hjørne, eller gå her.
Hvordan bruges data fra mine samtaler med Snapchat Support Bot og mine AI-søgninger?
Dine interaktioner med Snapchat Support Bot og AI Search, inklusive eventuel feedback du giver for at forbedre deres ydeevne, håndteres som beskrevet i vores Privatlivspolitik.
Bemærk venligst: Ved at bruge Snapchat Support Bot og AI Search accepterer du Snaps Servicevilkår.