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- Was ist der UK Online Safety Act (OSA)?
- Wie erfüllt Snapchat die Bestimmungen des OSA?
- Ich habe eine andere Frage zum OSA.
Was ist der UK Online Safety Act (OSA)?
Der UK Online Safety Act (OSA) ist ein neues Gesetz im Vereinigten Königreich, das bestimmte von Personen im Vereinigten Königreich genutzten Online-Dienste regelt. Der OSA zielt darauf ab, Online-Plattformen sicherer zu machen, insbesondere für Kinder und Jugendliche.
Das Gesetz führt Pflichten für Dienste ein, die es Nutzern ermöglichen, Inhalte zu teilen oder anzusehen. Diese werden manchmal als „Nutzer-zu-Nutzer-Dienste“ bezeichnet. Diese Pflichten verlangen von Plattformen, dass sie die Risiken von illegalen Inhalten und anderen Arten von schädlichen Inhalten, die von Kindern gesehen werden könnten, bewerten und reduzieren.
Ofcom, die britische Regulierungsbehörde für Kommunikation, ist für die Überwachung des OSA verantwortlich und veröffentlicht Richtlinien und Verhaltenskodizes für Online-Dienste. Weitere Informationen über den Online Safety Act findest du auf der Website von Ofcom hier.
Bei Snap stehen unsere langjährigen Werte in Einklang mit den Zielen des Online Safety Act. Wir haben Snapchat von Anfang an mit Sicherheit und Datenschutz nach dem Prinzip „Privacy by Design“ entwickelt — mit begrenzter öffentlicher Sichtbarkeit, starken Standardschutzeinstellungen für jüngere Nutzer und klaren Tools zur Kontrolle und Meldung. Wir unterstützen eine durchdachte Regulierung, die sicherere Online-Erlebnisse für alle fördert.
Wie erfüllt Snapchat die Bestimmungen des OSA?
Wir bieten Nutzern im Vereinigten Königreich Schutzmaßnahmen, Kontrollen und Transparenzmaßnahmen, die die Anforderungen des Online-Sicherheitsgesetzes erfüllen – und in vielen Fällen darüber hinausgehen:
Inhalt:
Wir wenden strenge Community-Richtlinien an, die illegale Inhalte sowie andere schädliche Materialien und Verhaltensweisen verbieten. Wir wenden außerdem zusätzliche Maßnahmen an, um die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass Kinder auf potenziell schädliche Inhalte stoßen.
Berichte:
Jeder kann Inhalte oder Accounts, die gegen unsere Regeln verstoßen, direkt in der App oder über unsere Online-Melde-Tools melden. Diese Meldungen werden von unserem Team für Datenschutz und Sicherheit überprüft und bearbeitet.
Einsprüche:
Wenn wir in Bezug auf einen Account oder Inhalt Maßnahmen ergreifen und du glaubst, dass es sich um einen Fehler handelte, kannst du gegen die Entscheidung Einspruch einlegen. Wir erklären hier, wie du einen Einspruch gegen einen gesperrten Account oder einen Einspruch gegen Inhalte hier einreichen kannst.
Minderjährige:
Snapchat ist von Grund auf sicher. So entwickeln wir Snapchat beispielsweise mit Schutzmaßnahmen für jüngere Nutzer. Dazu gehört unter anderem die Einschränkung, welche öffentlichen Inhalte Teenagern empfohlen werden, und wir verhindern, dass Erwachsene mit Minderjährigen Nachrichten austauschen, es sei denn, diese sind gemeinsame Freunde. Diese Maßnahmen helfen uns, unserer Verantwortung gemäß dem Online-Sicherheitsgesetz nachzukommen und die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass Kinder mit schädlichen Inhalten oder Interaktionen konfrontiert werden.
Transparenz:
Wir veröffentlichen regelmäßig Informationen über unsere Sicherheitsmaßnahmen und Durchsetzungsmaßnahmen im Transparenzbericht von Snap.
Wir haben außerdem interne Governance-Prozesse eingerichtet, um die Einhaltung des OSA zu überwachen und sicherzustellen, und die von speziellen Compliance-Beauftragten geleitet werden.
Beschwerden?
Snapchatter können sich hier über Probleme beschweren, zum Beispiel:
- Bedenken, dass Snap seinen Verpflichtungen zur Sicherheit illegaler Inhalte gemäß dem Gesetz über Onlinesicherheit (Online Safety Act) nicht nachgekommen ist;
- Bedenken, dass Snap seinen Sicherheitsverpflichtungen zum Schutz von Kindern gemäß dem Gesetz über die Onlinesicherheit (Online Safety Act) nicht nachgekommen ist;
- Bedenken, dass Snap seinen Verpflichtungen zur Meldung von Inhalten und zur Bearbeitung von Beschwerden gemäß dem Gesetz über die Onlinesicherheit (Online Safety Act) nicht nachgekommen ist;
- Bedenken, dass Snap seinen Verpflichtungen zum Schutz der Meinungsfreiheit oder der Privatsphäre von Snapchattern gemäß dem Gesetz über die Onlinesicherheit (Online Safety Act) nicht nachgekommen ist; oder
- Fragen oder Beschwerden über die Verwendung proaktiver Technologien (wie automatisierte Tools) durch Snap zur Erkennung, Bewertung oder Moderation von Inhalten.
Snap verwendet eine Kombination aus menschlicher Überprüfung und automatisierten Systemen, um dabei zu helfen, Inhalte zu identifizieren und gegen diese vorzugehen, die gegen unsere Community-Richtlinien oder geltendes Recht verstoßen könnten. Weitere Informationen zur Funktionsweise der Moderation – unter anderem zu unserem Einsatz proaktiver Maßnahmen und deinem Recht auf Einspruch gegen Durchsetzungsentscheidungen – findest du in unserem Support-Artikel Snapchat Moderation, Durchsetzung und Einsprüche.
Dieses Formular ist für alle Nutzer verfügbar. Du kannst es mit einer Tastatur oder einem Screen Reader ausfüllen. Es ist in klarer, einfacher Sprache verfasst und für alle Altersgruppen geeignet.
Sobald du deine Frage oder Beschwerde eingereicht hast, wird sie vom Compliance-Team von Snap in Übereinstimmung mit unseren gesetzlichen Verpflichtungen gemäß dem Online Safety Act überprüft. Wir bestätigen den Eingang und erklären, wie es weitergeht.
Solltest du zudem der Meinung sein, dass Snap deine Inhalte entfernt oder deinen Account in einer Weise gesperrt oder deaktiviert hat, die nicht mit den Servicebestimmungen übereinstimmt, hast du möglicherweise das Recht, gegen Snap eine Forderung wegen Vertragsverstoßes vorzubringen (was bedeutet, rechtliche Schritte einzuleiten, wenn du das Gefühl hast, dass wir unsere eigenen Regeln nicht eingehalten haben).
Ich habe eine andere Frage zum OSA.
Wenn du eine Frage zum Online Safety Act hast, die in diesem Artikel nicht beantwortet wurde, lass sie uns bitte hier zukommen.
Dieses Formular ist für alle Nutzer verfügbar. Du kannst den Text mit einer Tastatur oder einem Screen Reader lesen. Er ist in klarer, einfacher Sprache verfasst, die für alle Altersgruppen geeignet ist.
Sobald du deine Beschwerde eingereicht hast, wird sie vom Compliance-Team von Snap in Übereinstimmung mit unseren gesetzlichen Verpflichtungen gemäß dem Online-Sicherheitsgesetz geprüft. Wir bestätigen den Eingang und erklären, wie es weitergeht.