Wenn du dich nicht bei Snapchat einloggen kannst und eine Meldung siehst, dass dein Netzwerk blockiert ist, hat das Team Snapchat möglicherweise verdächtige Aktivitäten von deiner IP-Adresse oder die Nutzung eines VPNs erkannt.
Eine IP-Adresse ist eine eindeutige Nummer, die jedes mit dem Internet verbundene Gerät besitzt – ähnlich einer Postadresse, nur für Online-Daten.
VPN steht für Virtual Private Network („Virtuelles privates Netzwerk“) und kann verwendet werden, um die Privatsphäre besser zu schützen, wenn man sich ins Internet einloggt.
Was tun, wenn dein Netzwerk blockiert ist
Eine IP-Adresse wird normalerweise nur vorübergehend blockiert.
Sobald keine verdächtigen Aktivitäten mehr bemerkt werden, sollte die Blockierung nach einiger Zeit von selbst aufgehoben werden. Hab einfach etwas Geduld.
Gründe, warum ein Netzwerk blockiert werden kann
Ein Netzwerk kann vorübergehend blockiert werden, wenn dort Spam versendet, Snapchat für sonstige verbotene Aktivitäten genutzt oder ein VPN (virtuelles privates Netzwerk) verwendet wurde.
Mehr Infos dazu findest du in den Community-Richtlinien von Snapchat.
Wenn von deinem Snapchat Account keine verbotenen Aktivitäten ausgegangen sind, könnte die Aktivität von jemand anderem stammen, der deine Internetverbindung genutzt hat.
Stelle sicher, dass niemand in deinem Netzwerk Snapchat benutzt, um Spam zu verschicken, oder die App für andere verbotenen Aktivitäten verwendet.
Tipps, wenn dein Netzwerk immer noch blockiert ist
Wenn du dich nicht bei Snapchat einloggen kannst, weil dein Netzwerk immer noch blockiert ist, kannst du Folgendes tun:
- Vergewissere dich, dass du die Community-Richtlinien von Snapchat einhältst.
- Verwende eine andere WLAN-Verbindung.
- Deaktiviere WLAN und verwende mobile Daten.
- Wenn dein Gerät mit einem VPN verbunden ist, deaktiviere es und logge dich wieder bei Snapchat ein.
Wenn du immer noch Probleme hast, dich bei Snapchat einzuloggen, lies dir weitere Tipps zur Problembehebung beim Einloggen durch.