Búsqueda con IA utiliza información del sitio de Ayuda de Snapchat e IA generativa para responder a las preguntas que buscas sobre Snapchat. Ahora disponible en todo el mundo.
Empieza a usar Búsqueda con IA:
- Haz una pregunta sobre Snapchat (por ejemplo, ¿cómo puedo crear Lentes?)
- Obtén una respuesta con información resumida del sitio de Ayuda de Snapchat
- Consulta las fuentes enlazadas para verificar su exactitud o leer la información original en otros idiomas
- Vota si Búsqueda con IA fue útil (pulgar hacia arriba) o no (pulgar hacia abajo)
Para obtener más información sobre Búsqueda con IA, toca para ampliar un tema a continuación.
¿Cómo funciona Búsqueda con IA?
Búsqueda con IA usa tecnología de IA generativa para buscar en nuestra base de conocimientos y resumir información procedente de ella para responder a tu consulta de búsqueda.
¿En qué idiomas está disponible Búsqueda con IA?
Búsqueda con IA actualmente funciona a partir del contenido de este sitio que podemos supervisar y actualizar regularmente. Puedes acceder a las fuentes con hipervínculos de cualquier Búsqueda con IA para leer los artículos de ayuda originales.
¿Cómo puedo saber si las respuestas de Búsqueda con IA son precisas?
Consulta las respuestas de Búsqueda con IA para ver las fuentes enlazadas. La información que obtienes proviene de esos artículos, por lo que puedes verificar Búsqueda con IA comparándola con ellos.
Si necesitas ayuda adicional para usar Snapchat, también puedes ponerte en contacto con Ayuda de Snapchat.
¿Por qué Búsqueda con IA no responde a algunas preguntas?
Búsqueda con IA busca en el sitio de Ayuda de Snapchat información relevante para tu pregunta. Si no tenemos ningún artículo sobre ese tema, tu búsqueda no arrojará ningún resultado.
¿Cómo puedo enviar comentarios sobre Búsqueda con IA?
Toca el icono del pulgar arriba o abajo después de cada Búsqueda con IA para informarnos si te resultó útil.
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¿Cómo me pongo en contacto con Ayuda de Snapchat si Búsqueda con IA no responde a mi pregunta?
Si no encuentras la respuesta que buscas en nuestro sitio, nuestro Equipo de ayuda está aquí para ayudarte.
Elige el tema que mejor describa tu problema de la siguiente lista y sigue los pasos de la página de ayuda enlazada para ponerte en contacto con nosotros:
- No puedo acceder a mi cuenta: https://help.snapchat.com/hc/requests/new?co=true&ticket_form_id=76586
- Necesito ayuda con una función de Snapchat: https://help.snapchat.com/hc/requests/new?co=true&ticket_form_id=76246
- Quiero denunciar una cuenta o un contenido: https://help.snapchat.com/hc/requests/new?co=true&ticket_form_id=17471023300884
Si tu problema no encaja en ninguna de estas categorías, empieza aquí y elige un tema para encontrar ayuda: https://help.snapchat.com/hc/requests/new.
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¿Puedo seguir buscando en el sitio de ayuda de Snapchat sin utilizar la IA?
¡Sí! Para buscar en el sitio de ayuda de Snapchat sin usar IA, toca la lupa en la esquina superior derecha o ve aquí.
¿Cómo se utilizan los datos de mis Búsquedas con IA?
Tus interacciones con Búsqueda con IA, incluidos los comentarios que proporciones para mejorar su rendimiento, se gestionan como se describe en nuestra Política de privacidad.
Ten en cuenta que al usar Búsqueda con IA aceptas los Términos del servicio de Snap.