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⚠️ Importante: ¡Vamos a incorporar la Restauración de Snapstreak en la aplicación Snapchat! Pronto, podrás restaurar Streaks perdidos con una compra en la aplicación. Una vez que esta función esté disponible para todos, ya no será compatible completar el formulario en nuestro sitio web de soporte para solicitar la restauración de Snapstreak.
Sentimos saber que estás teniendo problemas con Snapstreaks 😓 Para mantener un Snapstreak, tú y tu amigo deben enviarse un Snap (no un Chat) al menos una vez cada 24 horas.
Si necesitas ayuda con algo más, consulta nuestro sitio web de asistencia para obtener más información.
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Meanwhile, here’s some information that might help you out right now.
- If you need a password reset, you can send one to the email associated with your Snapchat account in our accounts portal.
- If your Snapchat account is locked, go here to learn more. There’s an appeals process in the Snapchat app for some types of account lock.
- If you think your account is compromised, we’ll review your request as soon as possible. Please check your email inbox for a response from our team.
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