Si tienes problemas para verificar tu correo electrónico o tu número de móvil, puedes seguir estos pasos:
- Toca el icono del engranaje para abrir los ajustes.
- En "Mi cuenta", selecciona "Correo electrónico" o "Número de móvil".
- Ingresa tus datos y toca "Verificar".
- Sigue las instrucciones de la aplicación.
Nota: solo se puede verificar un correo electrónico y un número de móvil por cuenta. No se pueden compartir en varias cuentas.
En caso de no recibir un código de verificación:
- Espera unos minutos y revisa tu carpeta de correo no deseado.
- Si fuera necesario, prueba con otro correo electrónico o número de teléfono.
Si aparece un error durante la verificación:
- Asegúrate de que estás utilizando el correo electrónico o el número de móvil correctos asociados a tu cuenta.
¿Has olvidado tu contraseña?
- Averigua cómo restablecerla aquí.
¿Perdiste el acceso a tu correo electrónico o móvil?
- Utiliza el que todavía tengas para restablecer la contraseña. Si no tienes acceso a ninguno de los dos, no podrás restablecer la contraseña ni iniciar sesión.
¿Tienes problemas para conectarte por otros motivos? Consulta los siguientes enlaces: