Enviar una solicitud

Importante: ¡Incorporamos la función restaurar racha a la aplicación Snapchat! Pronto podrás restaurar las rachas perdidas con una compra desde la aplicación. Una vez que esta función esté disponible para todo el mundo, dejaremos de ofrecer la posibilidad de rellenar el formulario de nuestro sitio web de asistencia para solicitar la restauración de una racha.

Lamentamos oír que tienes problemas de rachas 😓. Para mantener una racha, tú y tu amigo deben intercambiarse un Snap (no un chat) al menos una vez cada 24 horas.

Si necesitas ayuda con alguna otra función, puedes consultar nuestro sitio de asistencia para obtener más información.