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- ¿Qué es la Ley Europea de Servicios Digitales (DSA)?
- ¿Qué está haciendo Snapchat para cumplir sus compromisos en virtud de la DSA?
- Tengo otra pregunta sobre la DSA
¿Qué es la Ley Europea de Servicios Digitales (DSA)?
La Ley Europea de Servicios Digitales (DSA) es una nueva normativa de la Unión Europea (UE) por la que se regulan servicios como las redes sociales, los mercados en línea, los motores de búsqueda, las plataformas en línea de gran tamaño (VLOP) y los motores de búsqueda en línea de gran tamaño (VLOSE). La DSA tiene por objeto lo siguiente
- Mejorar la transparencia de la moderación de contenidos
- Mejorar la transparencia de la recomendación y personalización de contenidos
- Minimizar los contenidos ilegales facilitando la denuncia de los mismos
- Proteger a los menores (de 13 a 17 años) de las prácticas de publicidad selectiva
¿Qué está haciendo Snapchat para cumplir sus compromisos en virtud de la DSA?
La DSA está diseñada de forma que somete a las plataformas más grandes y con mayor influencia social (VLOP y VLOSE) a una normativa más estricta. Snapchat es una de las 19 plataformas designadas como VLOP o VLOSE.
Nuestros valores de siempre coinciden con los principios de la Ley Europea de Servicios Digitales (DSA) y compartimos sus objetivos de crear un entorno en línea seguro.
Nos dedicamos completamente a cumplir con los requisitos establecidos por la DSA antes del 25 de agosto, y estamos implementando diversas mejoras para los usuarios de Snapchat en la Unión Europea, que abarcan:
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Dar a los Snapchatters la posibilidad de controlar el contenido que quieren mostrar.
Snapchat es ante todo una plataforma de mensajería visual. Hay dos partes de Snapchat en las que mostramos contenido público que podría llegar a una gran audiencia: las pestañas Historias y Spotlight. El material presentado en estas secciones es adaptado al espectador, asegurando así que las personas tengan una experiencia que resulte relevante para ellas. Somos transparentes en cuanto a los contenidos que pueden ser visualizados por nuestra comunidad y mantenemos altos estándares para los contenidos que pueden ser recomendados.
Como parte de nuestros compromisos DSA, todos los Snapchatters de la UE tendrán ahora la posibilidad de entender mejor por qué se les presenta cierto contenido y tendrán la opción de optar por no recibir una experiencia personalizada en Historias y Spotlight. También hemos desarrollado una guía sencilla para explicar cómo funciona la personalización.
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Un nuevo proceso de notificación y apelación para eliminar contenidos o cuentas
Tenemos estrictas Pautas para la comunidad que esperamos que todo el mundo siga cuando utilice Snapchat. Los usuarios pueden denunciar fácilmente los contenidos o las cuentas que consideren que infringen estas pautas a través de nuestras herramientas de notificación en línea o integradas en la aplicación.
A partir de ahora, notificaremos a los usuarios los motivos por los que sus contenidos o cuentas han sido eliminados y les brindaremos la facilidad de apelar la decisión de manera sencilla. Algunas de estas características estarán en un principio disponible únicamente para los Snapchatters en la UE, y luego se irán expandiendo gradualmente a nuestra comunidad global en los meses venideros.
. Como parte de la DSA, también hemos estado construyendo una integración con la API de Transparencia de la Comisión Europea, que proporcionará información sobre las decisiones de aplicación relacionadas con cuentas o contenidos basados en la UE.
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Actualización de nuestra publicidad
Hemos estado realizando una serie de actualizaciones en nuestra publicidad para Snapchatters en la UE y el Reino Unido, entre las que se encuentra:
Restricción de la publicidad personalizada a Snapchatters de entre 13 y 17 años en la UE y el Reino Unido: la mayoría de las herramientas de segmentación y optimización ya no estarán disponibles para que los anunciantes personalicen anuncios para Snapchatters de la UE y el Reino Unido menores de 18 años. Ahora, los anuncios personalizados para estos Snapchatters se limitarán a la información básica esencial, como la configuración de idioma y la edad.
Ofrecer a los Snapchatters de la UE mayores de 18 años un nuevo nivel de transparencia y control de la publicidad: al
tocar en "por qué estoy viendo este anuncio", los Snapchatters de la UE dispondrán ahora de más detalles sobre por qué se les ha mostrado ese anuncio, y también podrán ahora limitar la personalización de los anuncios que se les muestran. Esto se suma a los controles publicitarios que ya tienen todos los Snapchatters, como por ejemplo la posibilidad de ocultar algunos tipos de anuncios en el menú de anuncios y de editar las categorías de intereses de estilo de vida Snap que tienen asignadas.Creando una biblioteca de anuncios orientados a la UE:
cualquiera puede buscar en esta biblioteca digital de anuncios mostrados en la UE y ver los detalles de las campañas publicitarias de pago, como quién pagó el anuncio, una imagen de la creatividad, la duración de la campaña, las impresiones desglosadas por país de la UE y la información sobre la orientación aplicada. -
Comprometidos con el cumplimiento
Para asegurarnos de que seguimos cumpliendo la DSA, hemos nombrado responsables del cumplimiento de la DSA, quienes se encargarán de supervisar nuestros requisitos DSA y controlar el cumplimiento en múltiples partes de la empresa.
Consideramos que la regulación no puede sustituir a las empresas que hacen lo correcto y asumen la responsabilidad de sus productos y plataformas.
Por eso siempre hemos adoptado un enfoque basado en la seguridad y la privacidad a la hora de crear nuestras plataformas y funciones, y nos comprometemos a ser una plataforma en la que las personas puedan conectarse de forma segura, expresarse de forma visual y divertirse juntas.
Tengo otra pregunta sobre la DSA
Si tienes alguna pregunta sobre la DSA que no se haya respondido en este artículo, envíanosla aquí