Si iniciaste sesión en Snapchat en varios dispositivos, puedes gestionarlas a través del Centro de gestión de sesiones de Snapchat para la Web o en la app de Snapchat. Este Centro te permite ver todos los dispositivos y los navegadores en los que iniciaste sesión con tu cuenta de Snapchat.
Sigue estos pasos para ver o gestionar sesiones desde Snapchat para la Web:
- Dirígete a accounts.snapchat.com
- Haz clic en “Gestión de sesiones”. Allí encontrarás todos los dispositivos y los navegadores en los que ya hayas iniciado sesión con tu cuenta
- Haz clic en “Cerrar sesión” junto a los dispositivos o los navegadores de los que deseas cerrar sesión
- Confirma que quieres cerrar sesión de Snapchat en ese dispositivo o navegador
Sigue estos pasos para ver o gestionar sesiones desde la aplicación de Snapchat:
- En la aplicación de Snapchat, toca ⚙️ en Mi perfil para abrir Ajustes
- Toca "Gestión de sesiones". Allí encontrarás todos los dispositivos y los navegadores en los que ya hayas iniciado sesión con tu cuenta.
- Haz clic en X junto a los dispositivos o navegadores en los que deseas cerrar sesión
- Confirma que quieres cerrar sesión de Snapchat en ese dispositivo o navegador
Nota: En el Centro de gestión de sesiones solo se muestran las sesiones activas. No se mostrarán las credenciales de inicio de sesión ya guardadas en los dispositivos.
¿Por qué mi sesión sigue activa después de cerrarla?
En algunos casos, el cierre de sesión en un dispositivo o un navegador desde el Centro de gestión de sesiones no tendrá un efecto inmediato.
¿Qué debo hacer si veo una sesión que no reconozco o que indica que mi cuenta está en riesgo?
Si ves sesiones activas en tu cuenta que no reconoces o que pueden indicar que tu cuenta está en riesgo:
- Haz clic en la "X" (en la aplicación) o "Cerrar sesión" (Web) junto a los dispositivos o navegadores que no reconoces
- Confirma que quieres cerrar la sesión de tu cuenta en esos dispositivos o navegadores
Si crees que tu cuenta ha sido comprometida, sigue las instrucciones aquí, incluyendo cambiar tu contraseña y protege tu cuenta como se describe aquí.