¿Cuánto espacio de almacenamiento tengo para mis Recuerdos de Snapchat?
Tienes hasta 5 GB de almacenamiento gratuito para Recuerdos de Snapchat. Si guardas más de 5 GB de Recuerdos, deberás actualizar a uno de nuestros planes de almacenamiento de Recuerdos.
¿Puedo ver cuánto almacenamiento de Recuerdos estoy usando ahora?
Para ver tu uso actual, sigue estos pasos:
- Toca el icono del engranaje ⚙️ en tu perfil para abrir Ajustes.
- Desplázate hacia abajo hasta "Mi aplicación".
- Toca "Recuerdos" y selecciona "Almacenamiento en la nube".
Si estás cerca del límite de 5 GB, también verás una alerta de "Almacenamiento bajo" cuando veas tus Recuerdos en la app de Snapchat.
Ten en cuenta que los planes de almacenamiento de Recuerdos son una función nueva y aún no están disponibles para todos. Si no ves tu uso actual de "Recuerdos" en el menú de Ajustes, tus Recuerdos seguirán almacenándose como hasta ahora, hasta que las nuevas opciones estén disponibles para ti.
¿Cuáles son mis opciones de actualización de almacenamiento de Recuerdos de Snapchat?
Para actualizar, abre Recuerdos, toca "Actualizar almacenamiento" y elige tu plan.
- Plan Solo Recuerdos de 100 GB
- Snapchat+ (normalmente incluye 250 GB)
- Snapchat+ Platino (incluye 5 TB)
Ten en cuenta que si tienes un plan familiar de Snapchat+, solo el administrador del plan familiar obtiene la actualización de almacenamiento.
¿Cuánto cuestan los planes de almacenamiento de Recuerdos?
Consulta tu app de Snapchat para obtener la información más actualizada sobre precios.
¿Cómo actualizo mi almacenamiento de Recuerdos de Snapchat?
- Abre Recuerdos y busca el banner "Actualizar almacenamiento", o intenta guardar un Snap cuando superes el límite.
- Toca "Actualizar almacenamiento" para ver tu plan y las opciones de precios.
- Elige un plan y sigue las indicaciones.
¿Cómo administro mi plan de Recuerdos?
Puedes administrar o cancelar un plan Solo Recuerdos de 100 GB en los ajustes de Recuerdos.
Si cancelas tu plan, pero aún estás por encima del primer límite de almacenamiento gratuito de 5 GB, tendrás 48 horas para volver a suscribirte antes de que se eliminen los Recuerdos que superan el límite.
Para obtener más información sobre cómo administrar tu suscripción premium a Snapchat+, dirígete aquí.
¿Qué sucede si no veo ningún anuncio sobre las opciones para actualizar mi almacenamiento de Recuerdos?
Los planes de almacenamiento de Recuerdos son una función nueva y aún no están disponibles para todos. Si no ves un banner que ofrezca opciones de actualización del plan de almacenamiento de Recuerdos, tus Recuerdos seguirán almacenándose como hasta ahora, hasta que las nuevas opciones estén disponibles para ti.
Si supero los 5 GB, pero no actualizo, ¿qué sucede con mis Recuerdos?
Se guardarán tus Snaps más antiguos que estén por debajo del primer límite de almacenamiento gratuito de 5 GB. Se eliminarán los Snaps más recientes que superen el límite de almacenamiento.
Si superas el límite de 5 GB, deberás recortar tus Recuerdos o actualizar tu almacenamiento. Siempre puedes descargar tus Recuerdos en tu dispositivo.
¿Cómo funciona el almacenamiento de Recuerdos con los planes familiares de Snapchat+?
En los planes familiares, el beneficio de almacenamiento se aplica al propietario del plan. Si tienes un plan familiar, pero no eres el propietario, deberás abandonar el plan familiar para comprar otra opción de almacenamiento de Recuerdos.