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- Qu’est-ce que la loi européenne sur les services numériques (DSA) ?
- Comment puis-je exercer mes droits en vertu de la DSA ?
- J’ai une autre question concernant la DSA.
Qu’est-ce que la loi européenne sur les services numériques (DSA) ?
La loi européenne sur les services numériques (DSA) est un nouveau règlement de l'Union européenne (UE) qui réglemente certains services en ligne fournis aux utilisateurs européens. La DSA a différentes exigences, en fonction de la taille de l'entreprise et du type de service en ligne. Il soumet les grandes plateformes (connues sous le nom de « très grandes plateformes en ligne ») à des réglementations plus strictes.
Snapchat est actuellement l'une des nombreuses plateformes désignées comme « très grande plateforme en ligne ». La DSA exige que les services Snapchat qui hébergent le contenu des utilisateurs répondent à certaines exigences. Des exigences supplémentaires s'appliquant aux services Snapchat permettent aux utilisateurs de partager leur contenu avec le public. Vous trouverez plus d'informations sur le site Internet de la Commission européenne ici.
Nos valeurs de longue date sont alignées sur les principes de la loi européenne sur les services numériques (DSA), et nous remplissions déjà un grand nombre des obligations de la DSA. Au fond, nous pensons que la réglementation ne peut se substituer aux entreprises qui font ce qu’il faut et assument la responsabilité de leurs produits et plateformes. C’est pourquoi nous avons toujours adopté une approche de la sécurité et de la protection de la vie privée dès la conception de nos plateformes et de nos fonctionnalités, et nous nous engageons à être une plateforme où les gens peuvent se connecter en toute sécurité, s’exprimer visuellement et s’amuser ensemble.
Comment puis-je exercer mes droits en vertu de la DSA ?
Nous fournissons aux utilisateurs de l'UE certains contrôles, options de signalement et de recours et des informations qui répondent aux exigences de la DSA :
- Contenu : Nous fournissons des informations sur la manière dont notre contenu est personnalisé sur Snapchat ici. Cette page explique également comment refuser les recommandations de contenu personnalisées.
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Publicité :
- Mineurs : Nous ne diffusons pas de publicité personnalisée aux comptes d'utilisateurs âgés de 13 à 17 ans. Ils recevront toujours des publicités, mais elles seront affichées en utilisant uniquement les informations essentielles, comme les paramètres de langue et l'âge.
- Personnalisation : Chaque publicité dispose d'une option « pourquoi est-ce que je vois cette publicité », ce qui vous donnera également plus de détails sur la raison pour laquelle cette publicité a été diffusée. Nous fournissons également des informations sur la manière dont la publicité est personnalisée ici. Cette page explique également comment refuser la publicité personnalisée.
- Bibliothèque publicitaire : Tout le monde peut effectuer des recherches dans cette bibliothèque numérique de publicités diffusées dans l’UE et consulter les détails des campagnes publicitaires payantes, tels que le nom de la personne qui a payé la publicité, un visuel de la création, la durée de la campagne, les impressions ventilées par pays de l’UE, ainsi que des informations sur le ciblage appliqué.
- Conditions : Nous avons des règles communautaires strictes que tous les Snapchatters doivent respecter. Celles-ci interdisent les contenus et comportements illégaux et nuisibles. Nos conditions contiennent également des règles plus strictes sur le contenu éligible à la recommandation de notre communauté, y compris nos règles de contenu pour l'éligibilité à la recommandation.
- Signalement : Tout le monde peut signaler les contenus ou les comptes sur Snapchat qui, selon lui, enfreignent ces règles à l'aide de nos outils de signalement en ligne ou dans l’application. Nous expliquons ces outils ici.
- Appel : Nous proposons des procédures d'appel pour les décisions que nous prenons concernant la conformité du contenu ou des comptes à nos conditions. En particulier, si vous pensez que nous avons bloqué votre compte par erreur, nous vous expliquons les moyens de faire appel ici.
- Autres mécanismes de recours : Si vous souhaitez faire appel d'une décision, vous pouvez contacter l'un des organismes de règlement extrajudiciaire des litiges certifiés conformément à l'article 21.3 de la loi sur les services numériques pour aider à résoudre les litiges relatifs à notre décision. Vous pouvez également soulever tout litige conformément à nos Conditions d'utilisation du service et, le cas échéant, résoudre le problème par l'intermédiaire des tribunaux compétents.
Nous avons nommé des responsables de la conformité DSA chargés de la surveillance de nos exigences DSA et de la surveillance de la conformité sur l'ensemble de Snapchat. Vous pouvez en savoir plus sur notre gouvernance et notre surveillance DSA here.
J’ai une autre question concernant la DSA.
Si vous avez une question sur la DSA qui n’a pas trouvé de réponse dans cet article, veuillez la soumettre ici.