⚠️ Important : Nous intégrons l’option Récupérer le Snapflamme dans l’application Snapchat ! Bientôt, vous pourrez récupérer vos Flammes disparues en les achetant via l’application. Lorsque cette fonctionnalité sera accessible à tous, il ne sera plus possible de remplir le formulaire sur notre site web d’assistance pour demander la récupération du Snapflamme.

Désolé d’apprendre que vous avez des problèmes avec les Snapflammes 😓. Pour entretenir un Snapflamme, vous et votre ami devez échanger des Snaps (et non des Chats) au moins une fois toutes les 24 heures.

Si vous avez besoin d’aide pour autre chose, consultez notre site d’assistance pour plus d’informations.