Les Lenses aident les utilisateurs à découvrir le monde, à s'amuser et à s'exprimer. Pour nous, les Lenses sont d'autant plus pertinentes et intéressantes quand elles sont personnalisées en fonction de vos intérêts, et non ceux des autres. C'est pour cela que nous utilisons des algorithmes pour personnaliser et classer les Lenses sur Snapchat.
Par exemple, si vous utilisez souvent les Lenses qui contiennent un thème particulier, comme les sports, l'algorithme prend cet élément en compte et vous proposera des Lenses de la catégorie sports. Cependant, nous ne vous montrerons pas seulement les Lenses sur le thème du sport. D'autres facteurs sont également pris en compte, car nous pensons que l'accès à une vaste gamme de Lenses vous permettra de vous exprimer sur Snapchat.
Cette page décrit les étapes à suivre pour personnaliser et classer les Lenses sur Snapchat.
1. Modération des Lenses
Nos règles communautaires décrivent les règles spécifiques pour le type de contenu interdit lors de l'utilisation de la RA et des Lenses. Nous aimerions que l'utilisation de Snapchat soit sécurisée et bénéfique à tous. C'est pourquoi nous interdisons les Lenses à caractère explicitement sexuel, violent ou dangereux ou qui incitent aux activités illégales ou promeuvent la diffusion de fausses informations.
Si vous signalez une Lens, nous signalerons ces Lenses pour que notre équipe de modération l'examine conformément à nos règles communautaires. Nous faisons de notre mieux pour déterminer si les Lenses sont de qualité suffisante pour être diffusées sur Snapchat, grâce à une modération automatique de contenu paramétrée pour détecter tout contenu préjudiciable, ainsi qu'à un examen humain effectué par l'un des membres qualifiés de notre équipe.
2. Comprendre le contenu des Lenses et les préférences d'utilisateur·rice
Pour mieux maîtriser les contenus de Lenses et les préférences d'utilisateur·rice, nous entreprenons différentes actions. Tout d'abord, nous catégorisons les Lenses envoyées à Snapchat à l'aide de tags, par exemple « sport », « maquillage » ou « chiens ». Pour y parvenir, nous avons autant besoin d'une assistance humaine que d'un ordinateur. Une fois la Lense catégorisée, nous passons à la prochaine étape qui consiste à nous assurer que vous aimez réellement les Lenses qui vous sont proposées.
Nous pouvons procéder de plusieurs manières pour déterminer les Lenses que vous apprécierez. Par exemple, si vous envoyez un Snap avec une Lens à vos amis, si vous publiez dans votre Story, si vous l'enregistrez, si vous jouez avec, ou si vous l'ajoutez à vos favoris, nous utiliserons ces données comme indicateurs que vous appréciez ces types de Lenses/expériences de RA. Les autres indicateurs que nous utilisons pour voir ce que vous aimez sont la durée de jeu avec une Lens et si vous avez créé un Snap avec cette dernière.
3. Les Lenses adaptées à l'âge
Nous prenons également en considération l'âge des utilisateurs lorsque nous montrons les Lenses à notre communauté. De cette façon, nous pouvons identifier les Lenses appropriées pour chaque utilisateur, et ce, dans la mesure de nos capacités dans le respect des lois locales.
4. Le classement des Lenses
Une fois que nous avons catégorisé une Lens et déterminé celles qui vous plaîraient, nous pouvons nous assurer que vous voyez ces Lenses dans le bon ordre : nous appelons cela le « classement ».
Nous organisons ou classifions les Lenses en fonction de vos préférences et de notre compréhension du contenu des Lenses. Pour ce faire, nous prédisons les probabilités des différentes actions que vous pourriez entreprendre lorsque vous voyez une Lens, comme jouer, enregistrer, envoyer ou publier avec cette Lens.
Nous utilisons une variété d’indicateurs pour établir des prédictions par rapport à vos actions, comme :
- Votre pays ; pour vous montrer les Lenses adaptées à votre lieu de résidence.
- Les Lenses que nous pensons que vous aimerez sur la base des Lenses similaires, celles que vous avez ajoutées à vos favoris, celles que vous avez partagées ou celles avec lesquelles vous avez interagi.
- Les Lenses que nous pensons que vous aimerez en regardant la catégorie de Lenses (par exemple, cette Lens est une Lens « à changement de couleur » ) et les tags appliqués lors de l'envoi des Lenses.
- Les Lenses qui ne vous intéressent pas, car vous avez choisi de les supprimer ou de les signaler.
- Des informations sur votre appareil, comme le type d'appareil et l'état de connexion, afin que nous puissions vous montrer les Lenses adaptées à votre appareil.
- Des informations sur votre activité sur Snapchat, notamment le temps passé sur Snapchat, votre engagement avec d'autres fonctionnalités comme les Snaps et les Stories, et la date de votre dernière activité sur Snapchat. Ces indicateurs utiles nous permettent de vous montrer une Lens que vous auriez pu raté lorsque vous n'étiez pas actif, et nous pensons que les utilisateur·rices ont des préférences différentes en fonction de leur comportement sur Snapchat.
- Comment les autres utilisateurs ont interagi avec une Lens ; notamment si elle a été envoyée, enregistrée ou mise en favori,... pour nous aider à comprendre si cette Lens vous intéresserait aussi.
Les autres facteurs que nous prenons en considération et qui ont moins d’impact sur le classement sont les suivants :
- Votre âge et votre sexe. Cela nous permet de vous montrer les Lenses adaptées à votre segment démographique
- Le nombre d'amis que vous avez sur Snapchat. Cela a également un impact sur vos préférences de Lenses. Par exemple, si vous avez beaucoup d’amis, vous pourriez être intéressé à interagir avec vos amis en utilisant les Lenses d’expression personnelle.
- Les Lenses des créateurs de Lenses que vous pourriez aimer. En effet, le créateur·rice est probablement apprécié·e par d'autres personnes du même segment démographique que vous.
- Vous suggérer des Lenses plus complexes si nous pensons que vous utilisez Snapchat sur un appareil avec un rendement supérieur.
- Enfin, nous prenons en compte votre région afin de vous montrer les Lenses adaptées à votre zone.
Ces prédictions sont ensuite utilisées pour attribuer un score à chaque Lens. Les Lenses sont ensuite classifiées en fonction de ces scores, en plus d'autres ajustements et restrictions pour assurer une vaste gamme des Lenses à votre disposition.
L'association de ces éléments nous permet de faire en sorte que l'algorithme vous affiche les Lenses que vous aimez le plus. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez aider l'algorithme en interagissant avec les Lenses que vous utilisez longtemps ou en favorisant les Lenses que vous appréciez.
Nous pensons qu'il est très important que vous voyiez différents types de Lenses et que vous ne tombiez pas toujours sur les mêmes Lenses. Pour éviter cela, nous vous montrerons une variété d'autres Lenses, comme nos Lenses d'IA ou d'autres Lenses que vous pourriez apprécier.
Commandes de personnalisation
Si vous résidez dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, vous pouvez désactiver les Lenses personnalisées. Si vous choisissez de désactiver les Lenses personnalisées, nous ne vous recommanderons plus de Lenses en fonction de votre profil. Vous verrez toujours des Lenses, uniquement sur la base de données de base comme votre pays, votre âge et ces Lenses seont totalement aléatoires et n'auront pas de rapport avec vos intérêts. Remarque : il se peut qu'il y ait un certain décalage avant que la désactivation des recommendations de Lenses ne soit d'application. Vous pouvez vous désinscrire en accédant aux paramètres de personnalisation dans les Paramètres.