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Votre sélection de la rubrique aide
Ceci pourrait vous aider
Voici comment vous pouvez signaler ce problème directement dans l’application Snapchat :
Appuyez longuement sur le profil ou le contenu que vous souhaitez signaler, puis appuyez sur « Signaler. »
C'est le moyen le plus rapide de signaler les Snaps qui enfreignent nos Règles communautaires et qui aide à protéger l'ensemble de la communauté Snapchat.
Montrez-moi comment signaler un compte ou un contenu dans l’application Snapchat
Vous pouvez signaler les problèmes de sécurité, y compris les violations de comptes et de contenu, directement depuis l'application Snapchat. Cliquez pour en savoir plus :
Signaler un Snap ou une Story
Pour signaler un Snap ou une Story sur Snapchat, appuyez longuement dessus, puis sur « Signaler ce Snap » et indiquez-nous la raison de votre signalement.
Vous pouvez signaler différents types de contenu sur Snapchat en procédant de cette manière. Vous pouvez signaler :
- Des Snaps directs
- Mes Stories
- Stories partagées
- Stories d'utilisateurs·rices publics·ques
- Des Snaps sur la carte Snap
- Des Snaps dans Spotlight
Si vous n’aimez pas ce genre de contenu, vous pouvez appuyer sur « Masquer » pour voir moins de Stories de ce genre.
Pour signaler une Story depuis le web (pas depuis l'application Snapchat), cliquez
en bas de la vidéo, puis sur « Signaler ce Snap ».
Signaler un compte Snapchat
Pour signaler un compte Snapchat :
- Ouvrez l’écran du chat
- Appuyez longuement sur le nom du Snapchatter
- Appuyez sur « Gérer l’amitié »
- Appuyez sur « Signaler »
Signaler un message de chat
Pour signaler un message de chat, il vous suffit d’appuyer longuement sur le message que vous souhaitez signaler, puis d’appuyer sur « Signaler ».
Signaler un profil public
Pour signaler un profil public sur Snapchat…
- Accédez au profil public que vous souhaitez signaler
- Appuyez sur
en haut - Appuyez sur « Signaler »
- Sélectionnez le motif du signalement du profil public, puis appuyez sur « Envoyer »
Signaler du contenu dans Découvrir
- Appuyez longuement sur la vignette dans Découvrir
- Appuyez sur « Signaler la vignette » ou sur « Signaler la publicité »
- Faites-nous savoir quel est le problème !
Remarque : tous les Snapchatters ne voient pas le même contenu de Stories ou les mêmes publicités. Le contenu que vous voyez peut dépendre de vos âge, préférences en matière d'annonces et centres d'intérêt ainsi que d'autres facteurs.
Signaler des Lenses
Pour signaler les Lenses que vous avez déverrouillées :
- Allez sur Écran de l’appareil photo et appuyez n’importe où pour lancer des Lenses 👆
- Faites défiler l’écran pour les Lenses que vous souhaitez signaler
- Appuyez sur le bouton ⓘ situé au-dessus du bouton Lens pour voir plus d'informations sur celle-ci
- Appuyer sur « Signaler » pour la signaler
Pour signaler des Lenses que vous voyez dans des Snaps :
- Appuyez longuement sur le Snap que vous souhaitez signaler
- Appuyez sur « Signaler le Snap » pour le signaler
Signaler un chat reçu de My AI
- Appuyez longuement sur la réponse du chat et appuyez sur « Signaler »
- Faites-nous savoir pourquoi vous signalez le chat
- Appuyez sur « Envoyer »
Signaler un Snap sur la carte Snap
- Allez sur le Snap que vous souhaitez signaler
- Appuyez et maintenez le doigt sur le Snap
- Appuyez sur « Signaler ce Snap »
- N’hésitez pas à nous indiquer pourquoi vous souhaitez signaler ce Snap.
Signaler une publicité
- Appuyez sur l’écran pendant la lecture de la publicité, ou appuyez sur l’icône de menu à trois points
- Appuyez sur l'option « Signaler une publicité »
- Sélectionnez une option de la raison pour laquelle vous souhaitez signaler la publicité
- Appuyez sur « Envoyer »
Utilisateurs de l’Union européenne uniquement : signaler un contenu illégal conformément à l’article 16 de la loi sur les services numériques
Pour signaler un contenu que vous voyez sur Snapchat et que vous jugez illégal, appuyez longuement sur le contenu, puis sur « Signaler un Snap » ou « Signaler une publicité » pour nous faire savoir ce qui se passe. Ensuite, suivez les instructions de l’application pour achever votre signalement et soyez prêt à donner des informations supplémentaires sur les raisons pour lesquelles vous pensez que le contenu est illégal.
Je ne peux pas signaler ce problème dans l’application Snapchat
Appuyez sur la violation ou le problème que vous souhaitez signaler :