Mura cosúil go bhfuil socruithe do chuntais ag obair i gceart, bain triail as na céimeanna thíos.
Tapáil chun leathnú:
Ní féidir liom m'ainm úsáideora a athrú
Is féidir leat d’ainm úsáideora Snapchat a athrú uair sa bhliain. Má tá sé athraithe agat cheana féin i mbliana, beidh ort fanacht go dtí an bhliain seo chugainn le go n-athróidh tú arís é.
Mar sin féin, is féidir leat d’Ainm Taispeána a athrú aon uair is mian leat, chomh minic agus is mian leat.
Tabhair faoi deara: Ní féidir le Tacaíocht Snapchat d’ainm úsáideora a athrú duit i bhformhór na gcásanna.
Ní féidir liom mo bhreithlá a athrú
Tá cúpla cúis ann nach féidir leat do bhreithlá a athrú:
- Mura bhfuil tú 18 mbliana d’aois de réir do bhreithlá reatha ar Snapchat, ní féidir leat do bhreithlá a athrú.
- Má d’athraigh tú do bhreithlá roimhe seo, b’fhéidir gur athraigh tú é an iomarca uaireanta faoin tráth seo. Ní féidir leat do bhreithlá a athrú ach líon teoranta uaireanta.
Tabhair faoi deara: Ní féidir le Tacaíocht Snapchat do bhreithlá a athrú duit i bhformhór na gcásanna.
Ní féidir liom mo chuntas a scriosadh
Ar chúiseanna slándála, tá cosaintí i bhfeidhm againn chun a chinntiú nach ndéanann úsáideoir neamhúdaraithe gníomhartha cuntais, mar sin má iarrtar ort fanacht 72 uair an chloig sula ndéanann tú iarracht do chuntas a scriosadh arís, déan cinnte é sin a dhéanamh ag baint úsáide as an ngléas céanna.
Lean na céimeanna seo chun do chuntas a scriosadh:
- Logáil isteach go dtí an Tairseach cuntas Snapchat
- Tapáil 'Scrios mo cuntas'
- Cuir do phasfhocal isteach
- Tapáil 'Lean ar aghaidh' chun díghníomhachtú/scriosadh an cuntas a dhearbhú
Chaill mé Snaps a sábháilteadh chuig My Eyes Only
Cuireann Domsa Amháin sraith breise cosanta le do Snapanna is mian leat a choinneáil príobháideach. Ar an drochuair, ciallaíonn sé seo nach féidir aon Snaps a cailleadh ó My Eyes only a aisghabháil.
Chun do phríobháideachas a urramú, ní féidir le Tacaíocht Snapchat paschóid dhearmadta Domsa Amháin nó Snapanna scriosta a aisghabháil duit.