Cén fáth a bhfuil cód á iarraidh orm le logáil isteach?
Má iarrtar cód ort le logáil isteach, b’fhéidir gurbh é an chúis gur shocraigh tú fíordheimhniú dhá fhachtóir (2FA). Cuireann 2FA céim leis an bpróiseas logála isteach chun cabhrú le slándáil do chuntais Snapchat a chosaint. Nuair a bhíonn fíordheimhniú dhá fhachtóir casta air agus nuair a logálann tú isteach i Snapchat, iarrfar ort Cód Logála Isteach a iontráil i gcónaí.
Nó, d’fhéadfadh sé a bheith ina chéim slándála breise a ghlacann Snapchat, de ghnáth má tá tú ag logáil isteach ó ghléas nua nó anaithnid. Cabhraíonn sé seo le deimhniú gur leatsa an cuntas. Nuair a chuirtear i ngníomh é, seolann Snapchat cód fíoraithe chuig ceann de na modhanna teagmhála atá nasctha le do chuntas: d’uimhir theileafóin nó do r-phost. Ní féidir leat an modh fíoraithe a roghnú i gcónaí.
Cad a dhéanfaidh mé má chaillim mo ghuthán agus mura féidir liom rochtain a fháil ar aon mhodhanna fíoraithe?
Má chaill tú do ghuthán (nó má d’athraigh tú gléasanna) agus má tá tú faoi ghlas amach mar nach féidir leat Cód Logála Isteach 2FA nó cód slándála a fháil, agus mura féidir leat rochtain a fháil ar do sheoladh ríomhphoist ach an oiread, b’fhéidir go mbeidh Tacaíocht Snapchat in ann cabhrú leat logáil isteach má tá tú in ann a chruthú gur leatsa an cuntas. Áirítear leis seo cásanna ar nós:
- Níl do ghléas agat, mar sin ní féidir leat cód 2FA ná cód slándála a fháil.
- Ní féidir leat rochtain a fháil ar an ríomhphost ná ar an uimhir theileafóin ar do chuntas
- Níl cód aisghabhála agat
Más infheidhme iad seo duit agus más féidir leat a chruthú gur leatsa an cuntas, déan teagmháil le Tacaíocht Snapchat anseo.
Cén fáth a bhfuil earráid “An iomarca iarratas” á fáil agam tar éis dom cód fíoraithe SMS a fháil?
De ghnáth is bac sealadach é an earráid seo de bharr an iomarca cóid SMS a iarraidh nó iarrachtaí logála isteach iolracha a dhéanamh i bhfuinneog ghearr. Chun seo a shocrú, bain triail as fanacht cúpla nóiméad agus cinntigh go bhfuil do nasc líonra cobhsaí sula ndéanann tú iarracht logáil isteach arís. Mura bhfuil tú in ann cód a fháil fós, b’fhéidir go mbeidh Tacaíocht Snapchat in ann cabhrú leat logáil isteach i do chuntas má tá tú in ann a chruthú gur leatsa an cuntas. Téigh i dteagmháil le Tacaíocht Snapchat anseo.