Cén fáth a ndeir sé go bhfuil cosc ar mo ghléas?

Cén fáth a ndeir sé go bhfuil cosc ar mo ghléas?

Má fheiceann tú teachtaireacht cosúil le “SS06: Gléas toirmiscthe,” ciallaíonn sé go bhfuil Snapchat tar éis an fón nó an taibléad atá in úsáid agat a bhac, ní hamháin cuntas amháin.

Is féidir cosc a chur ar ghléas nuair a bhraithimid gníomhaíocht áirithe ó ghléas a sháraíonn ár dTreoirlínte Phobail, nó ar chúiseanna eile a bhaineann le sábháilteacht nó comhlíonadh.

I gcásanna áirithe, d’fhéadfadh sé seo difear a dhéanamh do dhaoine a cheannaigh nó a fuair fón nó táibléad a bhí in úsáid roimhe seo ag duine eile a raibh a ngníomhartha ag cur cosc ar an bhfeiste.

Cén fáth a gcuireann Snapchat cosc ar ghléasanna?

Úsáidimid toirmisc ar ghléasanna mar bheart chun cabhrú le:

• Cuir ár dTreoirlínte Phobail i bhfeidhm go comhsheasmhach.
• Cosain Snapchatters ó athchiontóirí.

An féidir le Snapchat mo ghléas a dhíchosc?

Má dhéanaimid gníomh forfheidhmiúcháin ar do cuntas a eascraíonn i gcosc ar do ghléas, b’fhéidir go mbeifeá in ann achomharc a chur isteach tríd an sásra achomhairc san aip (más incháilithe). Má chinneann muid d’achomharc a cheadú, bainfimid an cosc ar an ngléas freisin.

I bhformhór na gcásanna eile, ní dhíchoscfaimid gléas, fiú má:

• Tá tú díreach tar éis an fhóin a cheannach nó is gléas athchóirithe/úsáidte é.
• Níl a fhios agat cé a d'úsáid an gléas roimhe seo.
• Creideann tú gur botún a bhí sa toirmeasc.

Tá na toirmisc seo i bhfeidhm chun cabhrú le Snapchat a choinneáil slán, agus ní dhéanaimid eisceachtaí de ghnáth.

Cad iad na roghanna atá agam má chuirtear cosc ar mo ghléas nua?

Má tá teachtaireacht toirmiscthe gléasanna á fheiceáil agat ar ghuthán nó taibléad a cheannaigh nó a fuair tú le déanaí:

1. Seiceáil le haghaidh nuashonruithe.
   Déan cinnte go bhfuil an leagan is déanaí de Snapchat á úsáid agat ón App Store nó ón Google Play Store.
2. Bain triail as gléas eile (má féidir)
   Má féidir leat logáil isteach agus do cuntas Snapchat a úsáid ar ghuthán nó taibléad eile, ciallaíonn sé sin de ghnáth nach bhfuil aon tionchar ar do cuntas, agus go bhfuil an fhadhb sonrach don chéad ghléas.

An inseoidh tú dom go díreach cad ba chúis leis an toirmeasc ar an bhfeiste?

Ní féidir linn sonraí a roinnt faoi na rudaí a spreag cosc ar ghléasanna. Cuidíonn sé seo lenár gcórais sábháilteachta agus forfheidhmithe a choinneáil éifeachtach.

Má fheiceann tú teachtaireacht freisin a deir go bhfuil do cuntas faoi ghlas nó toirmiscthe, lean na treoracha sa teachtaireacht sin nó léigh ár n-alt Tá mo cuntas Snapchat faoi ghlas.

Is féidir leat tuilleadh eolais a fháil faoi na rudaí atá ceadaithe ar Snapchat trí athbhreithniú a dhéanamh ar ár dTreoirlínte Phobail.