Má tá cónaí ort san AE, agus más mian leat Dúshlán a thabhairt dár gcinneadh maidir le modhnóireacht, b'fhéidir go mbeifeá in ann iarraidh ar chomhlacht neamhspleách um shocrú lasmuigh den chúirt ar díospóid an cinneadh a athbhreithniú faoi Airteagal 21 de Ghníomh um Sheirbhísí Digiteacha an AE. Is eagraíocht neamhspleách é comhlacht um réiteach díospóidí lasmuigh den chúirt atá deimhnithe faoin nGníomh um Sheirbhísí Digiteacha chun athbhreithniú a dhéanamh ar dhíospóidí áirithe maidir le modhnóireacht ábhair. Is féidir leat liosta de na comhlachtaí deimhnithe a fháil anseo.
Tá socrú díospóidí lasmuigh den chúirt ar leithligh ó phróiseas achomhairc inmheánach Glac. Ní mór duit comhlacht um réiteach díospóidí lasmuigh den chúirt a roghnú agus do dhíospóid a chur faoina bhráid go díreach. Is féidir leat aon chomhlacht a roghnú a bhfuil deimhniú faighte aige faoi Airteagal 21 den Ghníomh um Sheirbhísí Digiteacha, fad is a chlúdaíonn raon feidhme deimhnithe an chomhlachta sin do díospóid agus gur féidir leis déileáil le teanga do gearán.
Cliceáil chun léim chuig rannóg:
- Cé a d'fhéadfadh a bheith incháilithe chun an próiseas um réiteach díospóidí lasmuigh den chúirt a úsáid?
- Cé na cineálacha cinntí de chuid Snapchat atá incháilithe do phróiseas Airteagal 21 den DSA?
- Cé na cineálacha ábhair nach bhfuil incháilithe?
- Cad ba cheart a bheith ag súil leis ón bpróiseas
Cé a d'fhéadfadh a bheith incháilithe chun an próiseas um réiteach díospóidí lasmuigh den chúirt a úsáid?
D'fhéadfá a bheith incháilithe chun an próiseas seo a úsáid más rud é amháin go mbaineann gach ceann díobh seo a leanas leat:
- Cónaí/bunaíocht san AE: á do bhuanláthair agat san Aontas Eorpach nó, i gcás eagraíochtaí, tá tú bunaithe san Aontas Eorpach tráth an chinnidh ábhartha maidir le forfheidhmiú ábhair nó cuntais.
- Gan aon ghearán ODS dúblach: Níor chuir tú gearán eile maidir le socrú díospóide lasmuigh den chúirt isteach cheana féin faoin ábhar céanna nó faoin gcinneadh forfheidhmithe cuntais céanna. Má tá ceann curtha isteach agat cheana féin, ba cheart duit leanúint ar aghaidh leis an gcomhlacht sin seachas gearán dúblach a chomhdú. Diúltóimid freisin dul i mbun socraíocht díospóide lasmuigh den chúirt má tá an díospóid réitithe cheana féin maidir leis an eolas céanna agus na forais chéanna le sárú.
- Is féidir leis an gcomhlacht díospóidí Snapchat a láimhseáil: Ní mór an comhlacht um réiteach díospóidí lasmuigh den chúirt a roghnaíonn tú a bheith deimhnithe faoin nGníomh um Sheirbhísí Digiteacha agus ní mór dó a bheith in ann gearáin faoi chinntí modhnóireachta ábhair Snapchat a athbhreithniú. Ní dhéileálann gach comhlacht deimhnithe le gach ardán, cineál gearáin, ná teanga. Seiceáil liosta an Choimisiúin Eorpaigh de chomhlachtaí deimhnithe agus rialacha an chomhlachta féin sula gcuirfidh tú do gearán isteach, le do thoil.
Cé na cineálacha cinntí de chuid Snapchat atá incháilithe do phróiseas Airteagal 21 den DSA?
Chun a bheith incháilithe d'athbhreithniú faoi phróiseas Airteagal 21 den DSA, ní mór don chinneadh baint a bheith aige le hábhar nó le faisnéis phróifíle a chuir tú ar fáil ar chuid de Snapchat ar féidir leis an bpobal é a fheiceáil (i.e. daoine lasmuigh de na cairde nó na faighteoirí a roghnaigh tú). Cuimsíonn sé seo:
- do Próifíl Phoiblí, amhail d'ainm úsáideora nó d'ainm taispeána;
- Glacanna a cuireadh isteach chuig Mapa Snap;
- Aighneachtaí Spotsolas; agus
- Scéalta Poiblí.
Seiceálfaidh an comhlacht um réiteach díospóidí lasmuigh den chúirt a roghnaíonn tú an féidir leis glacadh le do ghearán. Déan cinnte go gcomhlíonann tú na critéir thuas sula gcomhdaíonn tú, le do thoil.
Cé na cineálacha ábhair nach bhfuil incháilithe?
Níl forfheidhmiúcháin ábhair nó cuntais a eascraíonn as ábhar a roinntear le daoine roghnaithe amháin (is é sin, ní leis an bpobal) nó a shábháiltear chuig Cuimhní cinn amháin incháilithe don phróiseas réitigh díospóidí lasmuigh den chúirt. Áirítear le hábhar a roinntear le daoine roghnaithe amháin Scéalta príobháideacha, Glacanna díreacha nó Comhráite 1:1, agus Comhráite Grúpa.
Tabhair faoi deara:Níl an próiseas seo ann freisin do shaincheisteanna ginearálta maidir le rochtain ar cuntas, pasfhocail a ndearnadh dearmad orthu, cuntais a ndearnadh haiceáil orthu, iarrataí a bhaineann le príobháideacht sonraí, tuairiscí ar sárú maoin intleachtúil, nó iarrataí ó fhorfheidhmiú an dlí. Féach anseo le do thoil chun cabhair a fháil leis na saincheisteanna seo.
Cad ba cheart a bheith ag súil leis ón bpróiseas
Tá comhlacht um réiteach díospóidí lasmuigh den chúirt neamhspleách ar Glac. Is féidir leis an díospóid a athbhreithniú agus a chinneadh a thabhairt, ach níl an cinneadh sin ceangailteach ar Glac ná ortsa. Ciallaíonn sé seo nach ráthaíonn an próiseas go ndéanfar d'ábhar a chur ar ais ná go ndéanfar incháilithe é le haghaidh molta. Rachaidh Glac i dteagmháil le comhlachtaí deimhnithe de mheon macánta, mar a cheanglaítear faoin Acht um Sheirbhísí Digiteacha. Tá a nósanna imeachta, a amlínte agus a struchtúr táillí féin ag gach comhlacht socraithe díospóidí, faoi réir ceanglas dlíthiúil is infheidhme. Téigh i gcomhairle le suíomh gréasáin an chomhlachta socraithe díospóidí a roghnaíonn tú le haghaidh tuilleadh eolais, le do thoil.