Faighim teachtaireacht earráide ag logáil isteach ar Snapchat

Mar gheall ar iarrachtaí teipthe arís agus arís eile nó gníomhaíocht neamhghnách eile, tá mo rochtain ar Snapchat díchumasaithe go sealadach.

Tá cúiseanna éagsúla ann go bhféadfá an teachtaireacht earráide seo a fheiceáil agus tú ag iarraidh logáil isteach nó cuntas nua a cruthaigh. B’fhéidir gur bhain tú triail as logáil isteach an iomarca uaireanta i dtréimhse ghearr, nó gur bhain tú triail as síniú le haghaidh an iomarca cuntas Snapchat i dtréimhse ghearr. Is beart sábháilteachta é do rochtain ar Snapchat a dhíchumasú go sealadach chun pobal Snapchat a chosaint tar éis gníomhaíocht amhrasach nó sárú ar ár gcuid Treoirlínte Phobail nó Téarmaí Seirbhíse

Seo a leanas roinnt rudaí is féidir leat a dhéanamh:

• Cinntigh go bhfuil na sonraí cearta logála isteach agat
• Fan 48 uair, ansin bain triail as logáil isteach arís
• Bain triail as athrú go líonra Wi-Fi eile mura bhfuil do nasc cobhsaí

SS06 nó SS18: Ciallaíonn cóid earráide SS18 agus SS06 araon gur chuir Snapchat cosc ar an ngléas atá á úsáid agat mar gheall ar mhí-úsáid nó sáruithe arís agus arís eile ar ár Treoirlínte Phobail Is beart sábháilteachta é seo a ghlacaimid chun an pobal Snapchat a chosaint nuair a bhraithimid gníomhaíocht amhrasach.

SS07 Má tá SS07 cód earráide á fheiceáil agat agus tú ag iarraidh logáil isteach, ciallaíonn sé seo go bhfuil cosc ar do ghléas logáil isteach ar Snapchat toisc go bhfuil an iomarca cuntas bainteach leis an ngléas.

Mura bhfuil do ghléas curtha faoi chois, ní féidir le Tacaíocht Snapchat é a dhíchosc duit.

Conas a fhaighim rochtain ar mo shonraí?

Más mian leat rochtain a fháil ar do shonraí, is féidir leat iad a íoslódáil trí na céimeanna seo a leanúint:

1. Ar do ríomhaire, logáil isteach i do cuntas ar accounts.snapchat.com. 
2. Clic 'Mo Shonraí'
3. Roghnaigh na sonraí ar mhaith leat a chur san áireamh i do chuid sonraí a íoslódáil.
4. Roghnaigh raon dáta na sonraí ar mhaith leat a fháil nó scoránaigh é seo más mian leat na sonraí go léir a fháil.
5. Deimhnigh an seoladh ríomhphoist ar mhaith leat go gcuirfí ar an eolas é.
6. Clic 'Cuir isteach' ag bun an leathanaigh.
7. Seolfaimid ríomhphost chugat le nasc a luaithe a bheidh do shonraí réidh le híoslódáil, nó nuair a bheidh tú in ann féachaint ar d’easpórtálacha le déanaí anseo.
8. Roghnaigh 'Féach onnmhairí,' ansin 'íoslódáil' chun do shonraí a onnmhairiú.

Rinne mé iarracht cuntas nua a cruthaigh agus níor oibrigh sé

Ní bheidh Snapchatters a bhfuil a ngléas toirmiscthe acu in ann cuntais nua a cruthaigh ar an ngléas sin. Is beart sábháilteachta é seo a dhéanaimid chun pobal Snapchat a chosaint.

Má tá cód earráide C14A, C14B, C16A, SS14A-D01, nó SS14A-D02 á fheiceáil agat agus tú ag iarraidh logáil isteach, ciallaíonn sé sin nach bhfuil Snapchat in ann do logáil isteach a chríochnú faoi láthair. D'fhéadfadh nascacht lag líonra a bheith mar chúis leis seo. Bain triail as a dhícheangal ón Wi-Fi agus úsáid a bhaint as sonraí soghluaiste ina ionad.

Má tá cód earráide SS02 á fheiceáil agat agus tú ag iarraidh logáil isteach, ciallaíonn sé sin go bhfuil cosc sealadach againn ort logáil isteach ar do cuntas ar an ngléas sin mar gheall ar iarrachtaí ar theip orthu arís agus arís eile logáil isteach. Beidh ort fanacht tamall sula mbeidh tú in ann logáil isteach ar an ngléas sin arís. Is beart sábháilteachta é seo a ghlacaimid chun pobal Snapchat a chosaint tar éis gníomhaíocht amhrasach, nó sárú ar ár Treoirlínte Phobail.

Má tá cód earráide C02A á fheiceáil agat agus tú ag iarraidh logáil isteach, ciallaíonn sé sin go bhfuil earráid á fáil againn agus nílimid lánchinnte cad is cúis leis. Seo roinnt rudaí ar féidir leat triail a bhaint astu:

• Nuashonraigh an aip Snapchat go dtí an leagan is déanaí do iOS nó Android
• Déan deimhin de go bhfuil nasc idirlín maith agat. Bain triail as athrú idir Wi-Fi agus sonraí soghluaiste, nó bogadh go dtí áit a bhfuil seirbhís cille níos fearr agat.
• Dún an app Snapchat agus ansin é a oscailt arís
• Glan do Snapchat taisce spás stórála ar do ghléas a shaoradh

Má tá cód earráide SS04 á fheiceáil agat agus tú ag iarraidh logáil isteach, ciallaíonn sé sin go bhfuil an cuntas a bhfuil tú ag iarraidh logáil isteach air glasáilte.

Má tá do cuntas glasáilte go sealadach, is féidir leat triail a bhaint as logáil isteach arís tríd an aip nó ar an ngréasán trí ag dul anseo, agus roghnaigh 'Díghlasáil.' Mura bhfuil tú in ann do cuntas a dhíghlasáil leis an modh seo, beidh ort fanacht tamall sula mbeidh tú in ann logáil isteach arís.

Foghlaim níos mó faoi cén fáth a bhféadfaí do cuntas a ghlasáil agus conas achomharc cuntas faoi ghlas a chur isteach má tá do cuntas cáilithe.

Má tá cód earráide SS10 á fheiceáil agat agus tú ag iarraidh logáil isteach, ciallaíonn sé sin go bhfuil tú ag iarraidh logáil isteach ó ghléas nach gcomhlíonann ár riachtanais sláine. Bain triail as logáil isteach ó ghléas eile.

• Seiceáil faoi dhó go bhfuil d'ainm úsáideora agus do phasfhocal litrithe i gceart. Má tá ainm úsáideora nó pasfhocal Snapchat mílitrithe, seans go bhfeicfidh tú teachtaireacht earráide. Mura cuimhin leat d’ainm úsáideora, iarr ar cara tú a chuardach san aip Snapchat.
• Bain triail as modh logáil isteach eile a úsáid. Mar shampla, mura cuimhin leat cén uimhir ghutháin a d’úsáid tú, bain triail as d’ainm úsáideora nó an ríomhphost a bhaineann le do cuntas a úsáid.
• Déan iarracht do phasfhocal a athshocrú leis an ríomhphost nó leis an uimhir ghutháin a cheapann tú a d’úsáid tú.

Má rinne tú dearmad ar do phasfhocal, foghlaim conas é a athshocrú do phasfhocal Snapchat anseo.

Mura bhfuil an teachtaireacht earráide a fuair tú ar an scáileán logála isteach liostaithe san alt seo, bain triail as na rudaí seo a leanas:

• Nuashonraigh an aip Snapchat go dtí an leagan is déanaí do iOS nó Android
• Déan deimhin de go bhfuil nasc idirlín maith agat. Bain triail as athrú idir Wi-Fi agus sonraí soghluaiste, nó bogadh go dtí áit a bhfuil seirbhís cille níos fearr agat.
• Dún an app Snapchat agus ansin é a oscailt arís
• Glan do Snapchat taisce spás stórála ar do ghléas a shaoradh