मुझे अपनी Snapchat+ की खरीद को रिस्टोर करने में परेशानी हो रही है

'खरीद रिस्टोर करें' बटन आपको इस Snapchat अकाउंट का उपयोग करके आपके द्वारा अतीत में की गई Snapchat+ खरीदारियों को रिस्टोर करने की अनुमति देता है।

अगर आपको 'रिस्टोर विफल रहा' त्रुटि दिखाई देती है, तो इसका कारण यह है कि उस Snapchat अकाउंट के लिए कोई खरीददारियाँ रिस्टोर नहीं की गई थी। किसी अन्य Snapchat अकाउंट पर खरीदे गए सब्स्क्रिप्शन को नए Snapchat अकाउंट में रिस्टोर करना या एक Snapchat अकाउंट से खरीदारी को नए Snapchat अकाउंट में ट्रांसफर करना संभव नहीं है। 

आपके Snapchat+ सब्स्क्रिप्शन को आपके Snapchat अकाउंट पर लागू किया गया है, यह सुनिश्चित करने का एकमात्र तरीका, Snapchat में लॉग इन करते समय एक सब्स्क्रिप्शन प्लान चुनना है। यदि आप एक पॉप-अप देख रहे हैं जो यह दर्शाता है कि आपके Apple ID या Google Play अकाउंट का उपयोग किसी अन्य Snapchat अकाउंट के साथ किया गया है, तो कृपया सुनिश्चित करें कि आप उसी Snapchat अकाउंट में लॉग इन कर रहे हैं जिसका उपयोग आपने Snapchat+ को सब्सक्राइब करने के लिए किया था।

प्रति Apple ID या Google Play अकाउंट में एक से अधिक मासिक सब्स्क्रिप्शन होना संभव नहीं है। हालाँकि, आपके पास अपने Apple ID या Google Play अकाउंट का उपयोग करके दूसरे Snapchat अकाउंट के लिए 12 महीने के सब्सक्रिप्शन को एक ही बार में खरीदने का विकल्प होगा।

यदि आपको अभी भी 'रिस्टोर विफल रहा' त्रुटि दिखाई दे रहा है...

• Google Play स्टोर (Android के लिए) में या App Store (iOS के लिए) में इन-ऐप खरीदारियों के बारे में और अधिक जानें।
• पिछली खरीददारियों पर मदद के लिए Google Play सपोर्ट (Android के लिए) या Apple सपोर्ट (iOS के लिए) से संपर्क करें।

या वेब के लिए Snapchat के माध्यम से खरीदे गए सब्सक्रिप्शन को फिर से शुरू करने के लिए, कृपया accounts.snapchat.com पर Snapchat अकाउंट पोर्टल पर जाएं।