मुझे अपनी मेमोरीज़ में सेव किए गए Snaps कहां मिल सकते हैं?
अपनी मेमोरीज़ देखने के लिए कैमरा स्क्रीन से ऊपर की ओर स्वाइप करें।
जिन Snaps को मैंने अपनी मेमोरीज़ में सेव किया था, वे गायब हैं।
सबसे पहले यह पक्का करें कि आपके Snapchat ऐप को सबसे नए वर्शन में अपडेट किया गया है। उसके बाद इन चरणों का अनुसरण करके अपना कैशे साफ़ करें...
- सेटिंग खोलने के लिए अपनी प्रोफ़ाइल में ⚙️ पर टैप करें
- नीचे स्क्रॉल करें और 'कैशे साफ़ करें' पर टैप करें
- iOS में 'सभी को साफ़ करें' पर या Android में 'जारी रखें' पर टैप करें
- अपने डिवाइस को बंद करें और उसे फिर से चालू करने से पहले एक मिनट इंतजार करें
यदि आपकी मेमोरीज़ इन चरणों का पालन करने के बाद अभी भी लापता है, तो वे खो गए हैं। खोए गए मेमोरीज़ को वापस नहीं लाया जा सकता।
मैंने अपनी मेमोरीज़ को गलती से हटा या खो दिया है और मैं उन्हें वापस चाहता हूं।
दुर्भाग्य से, खो या हट चुकी मेमोरीज़ को वापस नहीं लाया जा सकता। Snapchat सपोर्ट आपके लिए उन्हें रिस्टोर नहीं कर सकता।
हम Snap की गोपनीयता का सम्मान करते हैं, इसलिए जब आपकी मेमोरीज़ से एक Snap को हटा दिया जाता है तो हमारे सर्वर उस Snap को जल्द से जल्द मिटा देता है। इसीलिए हम खो या हट चुकी मेमोरीज़ को वापस नहीं ला सकते हैं।
मैं भविष्य में अपनी मेमोरीज़ को खोने से कैसे बचा सकता हूँ?
अपनी मेमोरीज़ की रक्षा करने के लिए हमेशा यह सुनिश्चित करें कि आपकी मेमोरीज़ का पूरा बैकअप ले लिया गया है, इससे पहले कि आप Snapchat से लॉग आउट करें, किसी अलग डिवाइस पर Snapchat में लॉग इन करें, या Snapchat ऐप को अनइंस्टाल करें।