⚠️ मुझे वे Snaps कहाँ मिल सकते हैं जिन्हें मैंने अपनी मेमोरीज़ में सेव किया था?
अपनी मेमोरीज़ देखने के लिए कैमरा स्क्रीन से ऊपर की ओर स्वाइप करें।
⚠️ वे Snaps लापता हैं जिन्हें मैंने अपनी मेमोरीज़ में सेव किया था।
सबसे पहले यह सुनिश्चित करें कि आपके Snapchat ऐप को नवीनतम संस्करण में अपडेट किया गया है। उसके बाद इन चरणों का अनुसरण करके अपना कैशे साफ़ करें...
- सेटिंग खोलने के लिए मेरी प्रोफ़ाइल में ⚙️ पर टैप करें
- नीचे स्क्रॉल करें और 'कैशे साफ़ करें' पर टैप करें
- iOS में 'सभी को साफ़ करें' पर या Android में 'जारी रखें' पर टैप करें
- अपने डिवाइस को बंद करें और उसे फिर से चालू करने से पहले एक मिनट इंतजार करें
यदि आपकी मेमोरीज़ इन चरणों का पालन करने के बाद अभी भी लापता है, तो वे खो गए हैं। खोए गए मेमोरीज़ को वापस नहीं लाया जा सकता।
⚠️ मैंने गलती से अपनी मेमोरीज़ को डिलीट कर दिया या खो दिया है और मैं उन्हें वापस पाना चाहता हूँ।
दुर्भाग्य से, खो या डिलीट हो चुके मेमोरीज़ को वापस नहीं लाया जा सकता। Snapchat सपोर्ट आपके लिए उन्हें रिस्टोर नहीं कर सकता।
हम Snap की गोपनीयता का सम्मान करते हैं, इसलिए जब आपकी मेमोरीज़ से एक Snap को डिलीट किया जाता है तो हमारे सर्वर उस Snap को जल्द से जल्द मिटा देता है। इसीलिए हम खो या डिलीट हो चुकी मेमोरीज़ को वापस नहीं ला सकते हैं।
⚠️ मैं भविष्य में अपनी मेमोरीज़ को खोने से कैसे बच सकता हूं?
अपनी मेमोरीज़ की रक्षा करने के लिए हमेशा यह सुनिश्चित करें कि आपकी मेमोरीज़ को पूरी तरह से बैकअपलिया जाता है, इससे पहले कि आप Snapchat से लॉग आउट करें, किसी अलग डिवाइस पर Snapchat में लॉग इन करें, या Snapchat ऐप को अनइंस्टाल करें।