अगर आपके वीडियो Snaps में आवाज़ नहीं है, तो कुछ चीज़़ें हैं जिन्हें आप ट्राई कर सकते हैं:
- जांचे कि कहीं आपका डिवाइस साइलेंट मोड में तो नहीं है
- सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस की वॉल्यूम को म्यूट नहीं किया गया है
- जांचे कि आपकी डिवाइस सेटिंग में Snapchat को आपके माइक्रोफ़ोन का एक्सेस है
यदि अभी भी कोई ऑडियो समस्या है, तो अपने डिवाइस के मूल कैमरा या वॉयस रिकॉर्डिंग ऐप के साथ आवाज़ रिकॉर्ड करने का प्रयास करें। यदि आवाज़ अन्य ऐप्स में काम नहीं करती है, तो आपके डिवाइस में कोई समस्या हो सकती है। आप अधिक मदद के लिए अपने डिवाइस निर्माता से संपर्क कर सकते हैं।
अगर आप किसी iPhone का इस्तेमाल कर रहे हैं और माइक्रोफ़ोन से आवाज़ दबी हुई है या रुक गई है तो आप Apple से संपर्क कर सकते हैं।