Snapchat+ या मेमोरीज़+ जैसी दूसरे प्लान के लिए अपनी सदस्यता के लिए रीफ़ंड की रिक्वेस्ट करने के लिए, आपको साइन अप करने के तरीके के हिसाब से अलग-अलग चरणों को फ़ॉलो करना होगा। अगर आपने वेब पर Snapchat के जरिए सब्स्क्राइब किया है, तो आप यहाँ अपनी सब्स्क्रिप्शन को मैनेज करने के तरीके के बारे में ज्यादा जानकारी पा सकते हैं।
रीफ़ंड की रिक्वेस्ट करने के लिए कृपया Apple, Google, या तीसरी पार्टी से संपर्क करें जिससे आपने सब्स्क्रिप्शन ख़रीदा है। जानें कि iOS के लिए App Store या Android के लिए Google Play स्टोर के जरिए रीफ़ंड की रिक्वेस्ट कैसे करें। अगर आपने अपने Snapchat+ सब्स्क्रिप्शन को किसी थर्ड पार्टी पार्टनर जैसे Verizon +play या MySTC ऐप के जरिए खरीदा है, तो कृपया संपर्क करें:
रीफंड की रिक्वेस्ट, iOS App Store, Android प्ले स्टोर या थर्ड पार्टी पार्टनर के जरिए किया जाना चाहिए और इन्हें Snapchat की ओर से प्रोसेस नहीं किया जाता है।
Snapchat+ सब्सक्रिप्शन कैंसल करने के बाद, बाकी बचे समय के लिए रीफ़ंड पाना मुमकिन नहीं है। आप अपना भुगतान किया हुआ महीना खत्म होने तक Snapchat+ का इस्तेमाल कर पाएंगे। उदाहरण के लिए, अगर आप 15 जुलाई को Snapchat+ की सदस्यता लें और 25 जुलाई को रद्द करें तो आप Snapchat+ पर 15 अगस्त तक एक्सेस बनाए रखेंगे।
कृपया ध्यान दें:
- पैसे कटने से बचने के लिए, iOS यूज़र्स को अपना ट्रायल पीरियड खत्म होने से कम से कम 24 घंटे पहले सब्स्क्रिप्शन कैंसल रद्द करना होगा। अगर आप ट्रायल के आखिरी दिन अपना सब्स्क्रिप्शन रद्द करते हैं, तो Apple इसे अपने आप से रिन्यू कर देगा।
- ऐप में मौजूद प्रोमोशनल ऑफर, जिनमें 2 या 3 महीनों के लिए कम दाम दिए जाते हैं, उनका बिल हर महीने आता है। अगर आप ऑफर खत्म होने से पहले इसे कैंसल करते हैं, तो इसे दोबारा शुरू नहीं किया जा सकता। आपके द्वारा भुगतान किए गए महीने के खत्म होने के बाद आपकी सदस्यता खत्म हो जाएगी।