यदि आप Snapchat+ को सब्सक्राइब नहीं करना चाहते हैं, तो आप अपनी खरीदारी के लिए रीफ़ंड का अनुरोध कर सकते हैं। आपको Snapchat+ के लिए साइन अप करने के तरीके के आधार पर विभिन्न स्टेप्स को फ़ॉलो करना होगा।
यदि आपने App Store के माध्यम से अपना Snapchat+ सब्स्क्रिप्शन खरीदा है, तो कृपया रीफ़ंड का अनुरोध करने के लिए Apple से संपर्क करें। iOS के लिए App Store के माध्यम से रीफ़ंड के लिए अनुरोध करने का तरीका जानें।
Snapchat सपोर्ट, Apple App Store के माध्यम से खरीदे गए सब्स्क्रिप्शन के लिए रीफ़ंड्स में आपकी सहायता नहीं कर पाएगा।
अगर आपने Play Store के माध्यम से अपना Snapchat+ सब्स्क्रिप्शन खरीदा है, तो रीफ़ंड का अनुरोध करने के लिए कृपया Google से संपर्क करें। Android के लिए Google Play स्टोर के माध्यम से रीफ़ंड के लिए अनुरोध करने का तरीका जानें।
Snapchat सपोर्ट, Google Play स्टोर के माध्यम से खरीदे गए सब्स्क्रिप्शन के लिए रीफ़ंड्स में आपकी सहायता नहीं कर पाएगा।
अगर आपने वेब पर (snapchat.com/plus सहित) Snapchat+ का सब्सक्रिप्शन लिया है, तो रीफ़ंड और रद्द करने के नियम आपके क्षेत्र पर निर्भर करते हैं:
संयुक्त राज्य अमेरिका: यदि आप रद्द करते हैं, तो आपका सब्सक्रिप्शन स्वतः नवीनीकृत नहीं होगा। आपके पास Snapchat+ फीचर्स का एक्सेस उस बिलिंग अवधि के अंत तक रहता है, जिसके लिए आपने पहले ही भुगतान कर दिया है। किसी महीने या साल के अप्रयुक्त हिस्से के लिए रीफ़ंड प्रदान नहीं किया जाता है।
यूरोप और यूनाइटेड किंगडम: यदि आप शुल्क लिए जाने के बाद पहले 14 दिनों के भीतर अपना वेब सब्सक्रिप्शन रद्द करते हैं, तो आपको 7-10 व्यावसायिक दिनों के भीतर एक प्रो-रेटेड रीफ़ंड प्राप्त होगा, और आप Snapchat+ फीचर्स का एक्सेस खो देंगे। यदि आप 14 दिनों के बाद रद्द करते हैं, तो आपका सब्सक्रिप्शन रद्द हो जाएगा और स्वतः नवीनीकृत नहीं होगा।
कृपया ध्यान दें कि रीफ़ंड के बाद, आपका Snapchat+ एक्सेस हटा दिया जाता है।
अगर आपने वेब पर Snapchat+ का सब्सक्रिप्शन लिया है और आपको लगता है कि आपसे त्रुटि से शुल्क लिया गया है, तो कृपया Snapchat Support Bot की मदद से समस्या का निवारण करने का प्रयास करें।
अगर आपने अपने Snapchat+ सब्स्क्रिप्शन को किसी थर्ड पार्टी पार्टनर जैसे Verizon +play या MySTC ऐप के जरिए खरीदा है, तो कृपया संपर्क करें: