⚠️ I'm missing Snaps that I recently saved to my Memories.
Először is, győződj meg arról, hogy a Snapchat alkalmazás a legújabb verzióra van frissítve. Ezután próbáld meg felszabadítani a tárhelyet a készüléken, követve az alábbi lépéseket:
1. Koppints
a Görgess lefelé, és koppints a 'Gyorsítótár törlése' elemre
3. Koppints a „Minden törlése” iOS-en vagy a „Folytatás” Android
-on(A gyorsítótár törlése nem törli az Emlékeket, Snapeket vagy Csevegéseket.)
4. Kapcsold ki teljesen a készüléket egy percre, majd kapcsold be újra
Ha már megpróbáltad felszabadítani az eszköz tárhelyét, de még mindig hiányoznak az Emlékeid, akkor sajnos elvesznek, és a Snapchat ügyféltámogatás nem tudja helyetted visszaállítani őket.
Mindig győződj meg arról, hogy az Emlékeid teljes mértékben mentve vannak, mielőtt kijelentkezel a Snapchatről, bejelentkezel a Snapchatre egy másik eszközről, vagy eltávolítasz egy Snapchatet!
⚠️ I accidentally deleted my Memories and want them back.
Sajnos a Snapchat ügyféltámogatás nem tudja visszaállítani az elveszett Emlékeket.
Tiszteletben tartjuk a Snapchat felhasználók magánéletét, ezért ha törölsz egy Snapet az Emlékeidből, szervereink úgy vannak kialakítva, hogy a lehető leghamarabb töröljék az adott Snapet, ezért nem tudjuk helyetted visszaállítani az Emlékeid.
Ha úgy tűnik, hogy néhány vagy minden Emléked hiányzik, először kövesd a fenti lépéseket, hogy frissítsd a Snapchat-et, és tárhelyet szabadítsd fel a készüléken.