A Snapnél lehetőséget szeretnénk nyújtani neked a világ megismerésére, és más Snapchat felhasználókkal való szórakozásra. A Felfedezés és a Rivaldafény esetében ezt azzal segítjük, hogy a számodra releváns tartalmat mutatunk neked, valamint híreket és olyan rejtett kincseket, amelyek az érdeklődésedre tarthatnak számot. Ez nem egy könnyű feladat, ezért olyan kreatív szabályhalmazt dolgoztnk ki, amely meghatározza, hogy milyen tartalom kerüljön eléd. Most végig vezetünk a különböző lépéseken, melyeket a Felfedezés és a Rivaldafény tartalmainak személyre szabásakor és rangsorolásakor alkalmazunk!
1. A tartalom személyre szabása és rangsorolása a Felfedezés és a Rivaldafény felületein
Nincs két ugyanolyan ember, ezért használunk algoritmusokat a Felfedezés és a Rivaldafény felületein megjelenő tartalmak személyre szabására és rangsorolására. Úgy gondoljuk, hogy tartalom relevánsabb és szórakoztatóbb, ha az érdeklődésedre személyre szabott, és nem valaki másé.
Szóval, mi is az algoritmus? Egyszerűen fogalmazva, az algoritmus olyan szabályok halmaza, melyeket követve megoldható egy probléma vagy megoldáshoz vezethet. Például, az almás pite receptje is egy algoritmus. Csak követni kell a lépéseket, hogy egy finom eredményt kapj.
Természetesen az algoritmusaink kicsit bonyolultabbak, mint egy almás pite receptje. Olyan algoritmusokat használunk, melyek beszélgetnek egymással, és egyre jobbakká válnak, ahogy használod a szolgáltatásainkat. Például, ha sok sport tartalmat nézel, az arra utal, hogy nem szereted a hajápolással és a sminkeléssel foglalkozó tippeket, ezért az algoritmus előnyben részesíti a sportokat és kihagyja az ilyen sminktanácsokat. Persze, nem csak sport tartalmakat mutatunk neked. Úgy gondoljuk, hogy a sokszínű tartalom fontos a visszhangkamrák elkerülése érdekében.
2. Tartalom moderálása
A Közösségi iránymutatások mutatják be azokat a szabályokat, melyek a Felfedezés és a Rivaldafény felületein tiltott tartalmakra vonatkoznak. Azt szeretnénk, hogy a Snapchat egy biztonságos és pozitív élmény legyen mindenki számára, így tiltjuk az olyan tartalmakat, melyek például bármilyen szexuálisan érzékeny tartalmat, erőszakot, veszélyes viselkedést tartalmaznak, vagy segítik az illegális tevékenységeket vagy hamis információkat terjesztenek.
Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak megállapítására, hogy egy tartalom megfelelő minőségű-e a Snapchat közösségének, melyhez automatikus tartalom moderálást használunk a káros tartalom észlelésére, valamint a képztett csapatunk egyik tagja által végzett emberi felülvizsgálatot is.
3. A tartalom és a felhasználó preferenciák megértése
A tartalom és a felhasználói preferenciák megértéséhez pár dolgot meg kell tennünk. Először is, a Felfedezés és a Rivaldafény felületére beküldött tartalmakat címkézéssel kategorizáljuk - például "sportok", "smink" vagy "kutyák". Emberek és számítógépek is segítik ezt a folyamatot. A csapatunk áttekinti a Felfedezés és a Rivaldafény tartalmát, és a látottak alapján felcímkézi őket. Tehát, ha például egy csomó kutyakölyök labdát kerget egy Rivaldafény beküldésben, akkor felcímkézhetjük egy "kutyakölykök labdáznak odakint" címkével. Emellett a tartalmakat a felhasznált kulcsszavak alapján is címkézzük. Tehát, ha olyan tartalmat küldesz a Rivaldafény felületére, amely tartalmazza az "az aranyos kiskutyám" kifejezést, akkor kiválaszthatjuk a kiskutya kifejezést, és ennek alapján kategorizálhatunk.
Miután a tartalom felcímkézésre került, rátérünk a következő lépésre, ami annak megértése, hogy valóban szereted-e a tartalmat, amit látsz. Számos módja van annak, hogy kitaláljuk, milyen tartalom tart számot az érdeklődésedre. Például, ha feliratkozol egy Snapchat felhasználóra, megosztasz egy Rivaldafény tartalmat a Barátaiddal, vagy kedveled, akkor ezeket olyan mutatóknak fogjuk használni, melyek szerint érdeklődsz a tartalom iránt. Másrészről azonban, ha átugrasz, jelentesz vagy elrejtesz egy tartalmat, akkor ezeket olyan mutatóknak fogjuk használni, mely szerint nem élvezed a tartalmat. Más mutatók még, melyeket arra használunk, hogy lássuk, mit szeretsz, hogy mennyi ideig nézel valamit vagy hogy befejezted-e a nézését.
4. A megfelelő életkori és nyelvi tartalmak elkészítése
Szeretnénk biztosak lenni abban, hogy az eléd kerülő tartalom megfelel az életkorodnak és az általad beszélt nyelvnek. Ehhez megnézzük a fiókod létrehozásakor megadott országot, nyelvet és életkort, és azt a kort, amelyről úgy gondoljuk, hogy illik rád a barátaid és a tevékenységed alapján. Ezeket az információkat arra használjuk, hogy csoportba soroljunk téged a korosztályodból való más felhasználókkal. Ennek segítségével megtalálhatjuk azokat a tartalmakat, amelyek a számodra megfelelőek, azon a nyelven, amelyet beszélsz, és ami a lokációdhoz tartozik.
5. A tartalom rangsorolása
Most, hogy felcímkéztük a tartalmat, és rájöttünk, hogy valószínűleg milyen tartalom tetszik neked, már csak arról kell gondoskodnunk, hogy ezek a tartalmak a megfelelő sorrendben kerüljenek eléd: ezt „rangsorolásnak” nevezzük.
A Discover és a Spotlight tartalmait az alapján rendezzük és rangsoroljuk, hogy mik a preferenciáid, és mi hogyan értelmezzük a tartalmat. Ez úgy történik, hogy megjósoljuk az adott tartalom megtekintésekor tett különböző műveleteid valószínűségét, mint például, hogy előnyben részesíted-e vagy megosztod-e azt, illetve, hogy várhatóan mennyi időt szánsz a tartalom megtekintésére.
A cselekedeteiddel kapcsolatos előrejelzések elkészítéséhez különféle mutatókat használunk. Mindenki egyedi, éppen ezért az, hogy egy adott mutató milyen mértékben befolyásolja ezeket az előrejelzéseket, a felhasználók függvényében változhat. Például egy más tartalommal való múltbeli aktivitás (természetesen) lényegtelen lesz egy új felhasználó számára. A Spotlight esetében a rangsorolási rendszerünkben általában a legnagyobb jelentőséggel bíró mutatók a következők:
- Az országod, az általad beszélt nyelv, a korod és a nemed, hogy a demográfiai adatokra szabott és megfelelő helyi tartalmakat tudjunk mutatni neked!
- Olyan tartalmak vagy alkotók, akiket úgy gondoljuk, hogy kedvelsz, mivel hasonló tartalmakat tekintettél meg, "kedvencnek" jelöltél, feliratkoztál rá, megosztottad vagy hozzászóltál
- Olyan tartalom vagy alkotók, amelyek úgy gondoljuk, hogy tetszenek, a Történet tartalomkategória (pl. ez a történet „kutyakölykökről” szól), és a Történet metaadatok alapján, mint például, mennyi ideig nézted a történetet, ki az alkotó, és egyéb információk, mint például a közzétett helyszín, a nyelv és a hashtagek
- Olyan tartalmak, melyekről úgy gondoljuk, hogy nem kedveled, mert az elrejtésük vagy a jelentésük mellett döntöttél
Más mutatókat is vizsgálunk, bár ezek általában kisebb mértékben befolyásolják az elemek rangsorolását. Ez a következőket tartalmazza:
- Az általad előnyben részesített tartalomkategóriák, mint például a „kutyakölykök” vagy a „sport”, a korábbi tartalmak alapján mutatott aktivitásod alapján
- Információk arról az alkotóról, akinek a tartalmát nézed, int például az alkotó országa, a nyelve és az alkotó tartalomkategóriái (pl. ez az alkotó szeret „kosárlabda” és „szépségápolási termékek” témában közzétenni). Ez alapján tudjuk, hogy hasonló alkotók is érdekelhetnek!
- Olyan alkotó tartalmait is mutathatjuk, akinek eddig még nem láttad a tartalmait, viszont a statisztika alapján (az alkotó országa, nyelve, kora és neme alapján) tudjuk, hogy az alkotó általában tetszik más, a tieddel azonos demográfiával rendelkező felhasználóknak.
- Olyan alkotó tartalmait is mutathatjuk, akinek a tartalmait korábban nem láttad, mert feliratkoztál hasonló alkotókra
Végül a következőket vesszük figyelembe:
- A készüléked típusa, a hálózat típusa és a régió, hogy a készülékedre alkalmas helyi tartalmakat tudjuk mutatni neked.
- Az ismerősöd Történetekkel való aktivitása: ha az ismerősödnek tetszik egy Történet, úgy gondoljuk, hogy valószínűleg neked is tetszeni fog.
- Olyan alkotó tartalmait is mutathatjuk, akinek a tartalmait korábban nem láttad, mert tudjuk (az alkotó tartalmával való általános aktivitás alapján, hogy más felhasználóknak milyen aktivitásuk volt az alkotóval), hogy az alkotó általában tetszik, más felhasználóknak, akik a tiédhez hasonló demográfiával rendelkeznek.
Ezután az előrejelzéseket arra használjuk, hogy egy pontszámot rendeljünk hozzá minden egyes elemhez. Az elemeket ezután e pontszámok szerint soroljuk be, további módosításokkal és korlátokkal, így a tartalom különböző skálája jelenik meg.
E tartalomrangsorolás használatával reméljük, hogy az algoritmus olyan tartalmakat tud mutatni neked, amelyek biztosan tetszenek. Ha ez nem történik meg, akkor segítheted az algoritmust azáltal, hogy hosszabb ideig nézed az általad kedvelt tartalmakat, feliratkozol az általad szeretett alkotókra, és elrejted vagy átugrod azokat a tartalmat, amelyeket nem szeretsz.
A sokszínű tartalom fontossága
Úgy gondoljuk, hogy nagyon fontos, hogy változatos tartalmakat láthass. Tehát, ha sok kosárlabda videót nézel, akkor kissé változatosabbá tehetjük az általad látott tartalmakat még akkor is, ha úgy gondoljuk, hogy téged vagy a hozzád hasonló Snapchat felhasználókat leginkább a kosárlabda érdekli. Szóval, előfordulhat, hogy néhány foci kiemelést, hírt vagy más olyan rejtett kincset látsz majd, amelyet szerintünk élvezhetsz.
Úgy gondoljuk, hogy ez segít neked új dolgokat felfedezni, és megakadályozza, hogy egy visszhangkamrába kerülj, ami az ismétlődő, hasonló tartalmakat jelenti anélkül, hogy más nézőpontokat vagy tapasztalatokat is megismernél.
Személyre szabási vezérlők
Ha az Európai Gazdasági Térségben, az Egyesült Királyságban vagy Svájcban él, lehetősége van letiltani a személyre szabott nyilvános tartalomajánlásokat, vagy visszaállítani a személyre szabott tartalomhírfolyamát.
- Leiratkozás a nyilvános tartalomcsatornák személyre szabásáról. A Felfedezés és a Rivaldafény területén letilthatod a személyre szabott tartalmakat, ha a '...' gombra kattintasz, majd a 'Miért látom ezt a tartalmat?' lehetőséget választod. ami a Beállításokhoz visz, vagy közvetlenül is választhatja a Beállítások és a „Személyre szabás vezérlői” menüpontot. Ha letiltod a személyre szabást, akkor a nyilvános tartalmat csak olyan alapvető adatokkal ajánljuk neked, mint a telefonodon beállított nyelv, a korod és az országod. Továbbra is látni fogsz tartalmakat, de az inkább véletlenszerűbb lesz, és kevésbé kapcsolódik majd az érdeklődésedhez. Megjegyzés: bizonyos átfutási időre számítani lehet, mielőtt a tartalmi élményed megváltozik. Ha letiltottad a személyre szabást, de újra szeretnéd engedélyezni, ezt megteheted a kedvenc ikonra (♥️) koppintva a Discover és a Spotlight alkalmazásokban, majd az „Engedélyezés” lehetőségre koppintva a „Személyre szabott tartalom megjelenítése?” részben. képernyőn, vagy a Beállítások menüpontban, a „Személyre szabás beállításai” részben.
- Állítsd vissza a nyilvános tartalom-hírcsatornáidat. A beállításokban engedélyezheted a „Javasolt tartalom visszaállítása” funkciót, amellyel frissítheted a nyilvános tartalomhírcsatornáidat. Amikor engedélyezi a Javasolt tartalom visszaállítása funkciót, a nyilvános tartalomhírcsatornák személyre szabásához használt legtöbb jelző visszaáll alaphelyzetbe, de nem az összes. Továbbra is láthatsz olyan tartalmakat vagy alkotókat, akiket követtél, blokkoltál vagy nem kedveltél, valamint olyan tartalmakat, amelyek a demográfiai csoportodra szabottak.