AI Search utilizza le informazioni del Sito di assistenza Snapchat e l'IA generativa per rispondere alle domande che cerchi su Snapchat. Ora disponibile a livello globale.
Inizia a usare AI Search:
- Fai una domanda su Snapchat (ad esempio, come faccio a creare le Lenti?)
- Ricevi una risposta che riepiloga le informazioni dal Sito di assistenza Snapchat
- Controlla l'accuratezza delle fonti collegate o leggi le informazioni originali in più lingue
- Vota se AI Search è stato utile (pollice in su) o non utile (pollice in giù)
Per maggiori informazioni su AI Search, tocca per espandere un argomento qui sotto.
Come funziona AI Search?
AI Search utilizza la tecnologia di IA generativa per cercare nella nostra knowledge base e riassumere le informazioni per rispondere alla query di ricerca.
In quali lingue è disponibile AI Search?
AI Search attualmente funziona con contenuti su questa pagina che possiamo monitorare e aggiornare regolarmente. Puoi accedere a fonti con collegamenti ipertestuali per qualsiasi AI Search per leggere gli articoli di supporto originali.
Come faccio a sapere se le risposte di AI Search sono corrette?
Controlla le risposte di AI Search con le fonti collegate. Le informazioni che stai ricevendo provengono da questi articoli, quindi puoi verificare AI Searches.
Se hai bisogno di ulteriore aiuto con Snapchat, puoi anche contattare l'Assistenza Snapchat.
Perché AI Search non risponde ad alcune domande?
AI Search cerca nel Sito di assistenza Snapchat le informazioni pertinenti alla tua domanda. Se non abbiamo un articolo su quell'argomento, la tua ricerca non produrrà alcun risultato.
Come posso fornire un feedback su AI Search?
Tocca l'icona del pollice su o del pollice giù dopo ogni AI Search per indicarci se è stata utile.
Grazie per il tuo feedback! Ogni voto ci aiuta a migliorare.
Come faccio a contattare l'Assistenza Snapchat se AI Search non risponde alla mia domanda?
Se non riesci a trovare la risposta che cerchi sul nostro sito, il Team di Assistenza è qui per aiutarti.
Scegli l'argomento che descrive meglio il tuo problema da questo elenco e segui i passaggi nella pagina di assistenza del link per contattarci:
- Non riesco ad accedere al mio account: https://help.snapchat.com/hc/requests/new?co=true&ticket_form_id=76586
- Ho bisogno di aiuto con una funzionalità di Snapchat: https://help.snapchat.com/hc/requests/new?co=true&ticket_form_id=76246
- Voglio segnalare un account o un contenuto: https://help.snapchat.com/hc/requests/new?co=true&ticket_form_id=17471023300884
Se il tuo problema non rientra in nessuna di queste categorie, inizia da qui e scegli un argomento per trovare assistenza: https://help.snapchat.com/hc/requests/new.
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Posso continuare a cercare nel Sito di assistenza Snapchat senza usare l'IA?
Sì! Per cercare nel Sito di assistenza Snapchat senza utilizzare l'IA, tocca la lente d'ingrandimento nell'angolo in alto a destra o vai qui.
Come vengono utilizzati i dati delle mie AI Searches?
Le tue interazioni con AI Search, incluso qualsiasi feedback che fornisci per migliorarne le prestazioni, sono gestite come descritto nella nostra Informativa sulla Privacy.
Si prega di notare: utilizzando AI Search, accetti i Termini di Servizio di Snap.