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- - Se hai dimenticato la password, puoi reimpostarla tramite l'email o il numero di telefono associato al tuo account Snapchat.
- - Se il tuo account Snapchat è bloccato, vai qui per ulteriori informazioni. Per alcuni tipi di blocco dell'account, è prevista una procedura di ricorso nell'app Snapchat.
- Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, esamineremo la tua richiesta il prima possibile. Controlla la casella di posta elettronica per una risposta dal nostro team.
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Consideriamo molti fattori per determinare l'idoneità di un account per uno Snap Star. Oltre a rispettare i Termini di servizio e le Linee guida della community di Snap, questi fattori possono includere:
- Coinvolgimento dell'account: il tuo account ha un pubblico numeroso e coinvolto.
- In alcuni casi, Snap riterrà idonei gli account che non rientrano in questo parametro se il proprietario dell'account è famoso al di fuori di Snapchat.
- Storie per un'audience pubblica: il tuo account viene utilizzato principalmente per creare e condividere regolarmente storie con il pubblico.
- Autenticità: l'account rappresenta una o più persone reali ed è l'unica presenza di quella o quelle persone che rappresenta. Gli account di interesse generale non sono idonei.
- Notorietà e rilevanza culturale: il tuo account appare in molte ricerche o è rilevante a livello culturale.
- Qualità dei contenuti: i contenuti che condividi sono originali, sicuri e appropriati per tutti gli utenti e in linea con le nostre Linee guida per la community.
Nessuno ha diritto a una Snap Star, indipendentemente dalle dimensioni del pubblico dell'account. Designazione di un account come Snap Star non modifica i nostri Termini di servizio né crea alcun diritto aggiuntivo per il titolare dell'account.
Stiamo esaminando la tua segnalazione e prenderemo provvedimenti se l'account e/o i contenuti che hai segnalato violano le nostre Linee Guida per la Community.
Risponderemo all'indirizzo email che hai usato per contattarci. Tieni d'occhio l'email del Team Snapchat sull'esito della tua segnalazione.
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