Ir daži veidi, kā sazināties ar Snapchat atbalstu atkarībā no tā, kas jums nepieciešams:
Es redzēju kaut ko nepiemērotu, un vēlos par to ziņot.
Ja vēlaties ziņot par kaut ko nepiemērotu lietotnē, varat nospiest un turēt saturu un pieskarties “Ziņot”.
Es atklāju kļūdu vai ir mans ieteikums, kā uzlabot Snapchat.
Lai ziņotu par kļūdu vai sniegtu atsauksmes lietotnē, veiciet šīs darbības:
- Sadaļā Mans profils pieskarieties pie zobrata ikonas ⚙️, lai atvērtu “Iestatījumi”
- Ritiniet uz leju un pieskarieties “Kļūdas un ieteikumi”
- Izvēlieties, vai “Ziņot par kļūdu” vai “Izteikt ieteikumu”
- Izpildiet lietotnē norādītās darbības
Mēs nevaram atbildēt uz visām saņemtajām atsauksmēm, taču jūsu ziņojumi palīdz mums novērst kļūdas un uzlabot Snapchat lietotni!
Man ir vispārīgs jautājums par Snapchat.
Lai iegūtu vispārīgu informāciju, varat...
- Mēģiniet jautāt mūsu MI meklēšanas funkcijai: https://help.snapchat.com/hc/p/ai-search
- Pārskatiet atbalsta rakstus par Snapchat izmantošanu, konta pārvaldību, drošību vai privātumu
Man ir jautājums par Snapchat, un es nevaru atrast atbildi šajā vietnē.
Ja nevarat atrast atbildi mūsu vietnē, mūsu Atbalsta komanda ir šeit, lai palīdzētu.
Tālāk esošajā sarakstā izvēlieties tēmu, kas vislabāk apraksta jūsu problēmu, un veiciet saistītajā atbalsta lapā norādītās darbības, lai sazinātos ar mums.
- Es nevaru piekļūt savam kontam: https://help.snapchat.com/hc/requests/jauns?co =true+
- Man ir vajadzīga palīdzība ar Snapchat funkciju: https://help.snapchat.com/hc/requests/www?co+true∓ticket_form_id+76246
- Es vēlos ziņot par kontu vai saturu: https://help.snapchat.com/hc/requests/jauns?co+true∓ticket_form_id+17471023300884
Ja jūsu problēma neatbilst nevienā no šīm kategorijām, sāciet šeit un izvēlieties tēmu, lai atrastu atbalstu: https://help.snapchat.com/hc/requests/we.