Meklē atbildes
Vai arī atlasiet tēmu
Ja nesen sazinājāties ar mums…
Tikmēr šeit ir sniegta informācija, kas jums šobrīd varētu būt noderīga.
- - Ja esat aizmirsis paroli, varat to atiestatīt, izmantojot e-pastu vai tālruņa numuru, kas saistīts ar jūsu Snapchat kontu.
- - Ja jūsu Snapchat konts ir bloķēts, skatiet šeit, lai uzzinātu vairāk. Snapchat lietotnē ir apelācijas process dažiem kontu bloķēšanas veidiem.
- - Ja uzskatāt, ka jūsu konts ir apdraudēts, mēs izskatīsim jūsu pieprasījumu, cik drīz vien iespējams. Lūdzu, pārbaudiet savu e-pasta iesūtni, lai saņemtu atbildi no mūsu komandas.
Ja nesen ar mums sazinājāties…
Tikmēr šeit ir informācija, kas varētu jums šobrīd palīdzēt.
Mēs ņemam vērā daudzus faktorus, lai noteiktu konta atbilstību Snap Star. Papildus Snap pakalpojumu sniegšanas noteikumu un kopienas vadlīniju ievērošanai šie faktori ietver tālāk minētos faktorus.
- Konta iesaiste: jūsu konts ir uzkrājis lielu un ieinteresētu auditoriju.
- Dažos gadījumos Snap jauninās kontus, kas neatbilst šim parametram, ja konta īpašnieks ir labi pazīstams ārpus Snapchat.
- Stāsti publiskai auditorijai: jūsu konts galvenokārt tiek izmantots, lai regulāri izveidotu un kopīgotu stāstus ar plašu sabiedrību.
- Autentiskums: konts atspoguļo reālu personu vai cilvēkus, un tas ir tā pārstāvētās personas vai cilvēku unikāla klātbūtne. Vispārējas nozīmes konti nav piemēroti.
- Ievērojamība un kultūras nozīme: jūsu konts ir ļoti meklēts vai kultūras ziņā atbilstošs.
- Satura kvalitāte: jūsu kopīgotais saturs ir oriģināls, drošs un piemērots visiem mūsu lietotājiem un atbilst mūsu kopienas vadlīnijām.
Nevienam nav tiesību uz Snap Star neatkarīgi no konta auditorijas lieluma. Konta noteikšana par Snap Star nemaina mūsu pakalpojumu sniegšanas noteikumus un nerada konta īpašniekam nekādas papildu tiesības.
Mēs pārskatām jūsu ziņojumu un rīkosimies, ja tiks konstatēts, ka konts un/vai saturs, par kuru ziņojāt, pārkāpj mūsu kopienas vadlīnijas.
Mēs atbildēsim uz e-pasta adresi, ko norādījāt, sazinoties ar mums. Lūdzu, sekojiet līdzi e-pasta ziņojumam no Team Snapchat par jūsu ziņojuma rezultātu.
Vai joprojām ir jāsazinās ar mums?
-
Manuprāt, mans konts ir uzlauzts
-
Es nevaru piekļūt savam kontam
-
Es vēlos ziņot par kontu vai saturu
-
Es pazaudēju savu Snapstreak
-
Mana Snapchat lietotne nedarbojas pareizi vai avarē
-
Es vēlos vairāk informācijas par Snapchat funkciju
-
Es vēlos ziņot par intelektuālā īpašuma pārkāpumu
-
Man ir jautājums par datu privātumu vai digitālo platformu likumiem
-
Es vēlos deaktivizēt vai dzēst savu kontu